سیدمنصور رحیم حسینی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده مهندسی صنایع و مدیریت، دانشگاه صنعتی شاهرود، شاهرود، ایران
محمد جلالی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد علی آبادکتول، دانشگاه آزاد اسلامی، ایران

تحول پذیری و تغییر کردن و بهبود، برای بقاء و طول عمر سازمانها لازم هستند. بلوغ تحول پذیری و درک خوب ازتغییرات بوده است که باعث شده برندها و اسامی تجاری صاحب نامی چون فورد و مرسدس بنز و یا جنرال الکتریک قریببه یک قرن پایدار بمانند. در کنار شرکت ها و سازمان های خصوصی و یا سهامی عام که هدف اصلی آنها کسب درآمد وصرفۀ اقتصادی برای سهامداران خود است، سازمان های عام المنفعه و یا عمومی و دولتی نیز وجود دارند که بدلیل فلسفۀوجودی و نوع خدمتی که ارائه می کنند می بایست از طول عمر بالایی برخوردار بوده و همواره آماده خدمت کردن بهذینفعان خود تحت هر شرایطی باشند و درعین حال کارآیی و اثربخشی خود را نیز حفظ نموده و بهبود بخشند. عواملمتفاوتی بر سازمانها اثرگذاشته و آنها را وادار به تغییر می نمایند که در این بین، محیط، بعنوان یک عامل خارجی،بیشترین سهم را داراست. در این مقاله، محقق به بررسی ابعاد مختلف تغییر و تحول در سازمان پرداخته و با در نظر گرفتنیکی از شعب بانک قوامین در شهرستان گرگان، ویژگی های سازمانهای تغییر پذیر را برشمرده و در خاتمه نیز ضمنطراحی مدلی برای سنجش میزان آمادگی و بلوغِ تغییر پذیری، اقدام به ارائه پرسشنامه ای جهت بررسی این آمادگی نموده است.

تغییرپذیری، سازمان، بلوغ، نیروهای تغییر، مدل، پرسشنامه