سیدمحمدعلی خاتمی فیروزآبادی - دکتری مدیریت و عضو هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبائی
فائقه فرخفال - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد
سمانه عزیزی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد

امروزه بازار رقابتی، تولیدکنندگان را مجبور کرده است که بر اساس نیاز مشتریان، تولید داشته باشند.شناخت الگوی مصرف مشتری از طریق مطالعه رفتار وی صورت خواهد پذیرفت. در همین راستا در اینتحقیق تاثیر عوامل فرهنگی رفتار مصرف کننده بر استراتژی بازاریابی و ارزش ویژه برند مورد بررسی قرارمی گیرد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری این تحقیق مصرفکنندگان شهرستان بیرجند می باشند که 400 نفر از آنها که توسط فرمول کوکران و روش نمونه گیریتصادفی انتخاب شدند به پرسشنامه تحقیق جواب دادند. روایی محتوای پرسشنامه توسط نظرات استادراهنما و تعدادی متخصص در زمینه مدیریت، مورد تایید قرار گرفت، همچنین پایایی آنها توسط آزمونآلفای کرنباخ مورد تایید قرار گرفت. دادههای جمع آوری شده توسط نرم افزار spss و آزمون t تک نمونه ای مورد آزمون قرار گرفتند. نتایج نشان داد عوامل فرهنگی رفتار مصرف کننده بر استراتژی بازاریابی وارزش ویژه برند بطور جداگانه با سطح معنی داری 99 درصد تاثیر دارد. همچنین مشخص گردید تدویناستراتژی بازاریابی مناسب می تواند اثر عوامل فرهنگی رفتار مصرف کننده بر ارزش ویژه برند را تعدیل نماید.

عوامل فرهنگی رفتار مصرف کننده، استراتژی بازاریابی، ارزش ویژه برند