سمانه خوشخرام - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی، موسسه آموزش عالی تابران
وحیده طبسی لطف آبادی - استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، موسسه آموزش عالی تابران
محمدرضا ذبیحی - استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی مشهد

هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر نگرش، و هنجارهای ذهنی بر ادارک مشتریان نسبت به بسته بندی سبز در مورد محصولات شرکت آریاطب سورن است. این پژوهش کاربردی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مصرف کنندگان محصولات شرکت مورد مطالعه در شهر مشهد هستند. روش نمونه گیری در این تحقیق غیر احتمالی در دسترس بوده و حجم نمونه براساس تعداد متغیرهای آشکار و پنهان تحقیق تعیین شده است. که در نهایت تعداد 225 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. ابزار گردآوری پرسشنامه بوده که پایایی آن توسط آلفای کرونباخ و روایی سازه آن به روش تحلیل بارهای عاملی تاییدی بررسی گردیده است. آزمون فرضیات به روش مدلیابی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس انجام پذیرفته است. نتایج پژوهش نشان می دهد، نگرش و هنجارهای ذهنی بر ادراک مشتری نسبت به بسته بندی سبز تاثیرگذار است.

هنجارهای ذهنی، نگرش، ادراک مشتری، بسته بندی سبز