مدیریت اطلاعات و دانش در مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت

سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 648

متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ABHARICT01_034

تاریخ نمایه سازی: 5 مهر 1393

چکیده مقاله:

پیچیدگی های کسب و کار ومحدودیت منابع موجب بروز مشکلات متعددی برای سازمانها شده است به طوری که آنها برای حفظ وارتقای جایگاه خود وسیرمراتب تعالی ناچار به بکارگیری روش های نوین وبهبود فرآیندهای کاری خود می باشد. در این بین مدیریت اطلاعات ودانش نقش بسیار موثری در حل این مشکل داشته و بسیاری از سازمانهای موفق از مدلهای سرآمدی برای این مهم استفاده می کنند. دراین مقاله ضمن معرفی اجمالی مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت، مفاهیم بنیادین مدل مطرح خواهند شد و ارتباط این مفاهیم باحوزه ها و فعالیتهای سازمان بررسی میشود .سپس معیارهای اصلی ارائه شده و بطور مشخص زیر معیار مربوط به مدیریت اطلاعات ودانش تشریح می گردد. دراین بررسی، ضمن ارائه نکات راهنمای مطرح شده در مدل، به تشریح رویکردهای موثر در این حوزه پرداخته خواهد شد.با توجه به اهمیت اندازه گیری عملکرد سازمان در این مدل، ضمن معرفی منطق رادار ، شاخص هایی که در حوزه مدیریت اطلاعات و دانشمطرح می باشند ارائه می شوند.

کلیدواژه ها:

مدیریت اطلاعات و دانش ، مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ، رویکردهای فنی و مدیریتی ، مفاهیم بنیادین مدل ، منطق رادار

نویسندگان

حمیدرضا ناصری

رئیس فناوری اطلاعات شرکت پالایش گاز سرخون و قشم، مدرس دانشگاه پیام نور مرکز بندرعباس

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • انجمی، منوچهر، مدل سرآمدی -EFQM از ایده تا عمل (بر ...
  • انجمی، منوچهر، مدل سرآمدی -EFQM (بر اساس ویریش سال 1390)، ...
  • نمایش کامل مراجع