؛RFID و بانکداری الکترونیکی

با توجه به فرآیند رشد و نفوذ همه جانبه فناوری اطلاعات و ارتباطات درتوسعه عرصه های زندگی امروزی و همچنین تسهیلاتی که این فناوری در اختیار مردم قرار داده است تقاضا برای الکترونیکی کردن زندگی و امور روزمره از قبیل الکترونیکی کردن امور بانکی و بانکداری رو به افزایش می باشد وبرنامه ریزی برای گسترش کاربرد بانکداری الکترونیکی در هر کشوری به امری گریز ناپذیر تبدیل شده است. به طور کلی می توان گفت بانکداری الکترونیکی عبارت است از فراهم آوردن امکاناتی برای کارکنان در جهتافزایش سرعت و کارایی آنها در ارائه خدمات بانکی در محل شعبه و همچنین فرآیندهای بین شعبه ای و بین بانکی در سراسر دنیا و ارائه امکانات سخت افزاری و نرم افزاری به مشتریان که با استفاده از آنها بتوانند بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک، در هر ساعت از شبانه روز ( 24 ساعته) از طریق کانا ل های ارتباطی ایمن و با اطمینان عملیات بانکی دلخواه خود را انجام دهند. الکترونیکی را بر بستر رسانه ها و تجهیزات مختلفی پیاده سازی می کنند که از جمله میتوان به فناوری RFID اشاره کرد. RFID با استفاده از ارتباطات مبتنی بر فرکانسهای رادیویی امکان شناسایی خودکار، ردیابی و مدیریت را به شکل کاملا متمرکز فراهم می کند. این تکنولوژی ، سیستمی را برای عملیات بانکی در روش بانکداری دوگانه پیشنهاد می نماید که با استفاده از آن اتوماسیون پشت باجه و مقابل باجه با هماهنگی و سرعت بیشتر انجام می گیرد و همچنین با فراهم نمودن مدیریت متمرکز بر فعالیت بانکی موجب بهینه شدن عملیات بانکها و در نهایت جلب رضایت مشتریان می گردد. RFID این قابلیت را دارد که با استفاده از زیرساختهای الکترونیکی موجود و بدون ایجاد مزاحمت برای مشتریان، بسیاری از امور بانکی را تسریع دهد و امنیت، دقت و یکپارچگی را برای نظام بانکی کشور به ارمغان آورده و موجبات جلب رضایت خاطر مشتریان را فراهم سازد. در این مقاله با روش مطالعه منابع علمی و کتابخانه ای سعی شده با نگاهی تازه از کاربرد فناوری RFID در حوزه ها و بخشهای مختلف بانکی ، به عنوان ابزاری برای تسهیل و بهینه سازی روالهای بانکی و مالی معرفی گردد که می تواند به عنوان افقی روشن پیش روی بانکها و موسسات مالی مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیکی ، بانکداری مجازی ، تراشه RFID ، خدمات بانکی