بررسی وضعیت مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای دولتی و خصوصی شهر ایلام

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 649

فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ACCFIN03_130

تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1394

چکیده مقاله:

هدف از این پژوهش، بررسی وضعیت مدیریت کیفیت جامع در بیمارستانهای شهر ایلام بوده است. حجم نمونه از فرمول جامعه محدود و ازروش نمونه گیری تصادفی ساده برابر با 259 نفر برآورد شده است. ابزار گرد آوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد تالیپ وهمکاران (2012) بوده که روایی آن توسط متخصصان مدیریت تایید شده و پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ برابر با 0/97 بدست آمده است.همچنین در این تحقیق برای گردآوری اطلاعات ، پیشینه و مبانی نظری از روش کتابخانه ای و داده های آماری از روش میدانی استفاده شدهاست. این پژوهش بر اساس هدف یک تحقیق کاربردی و همچنین بر اساس چگونگی بدست آوردن داده های مورد نیاز، از نوع تحقیقاتتوصیفی- پیمایمی می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه از شاخص های آماری نظیر فراوانی، جداول و نمودارها در بخش آمار توصیفی و از آزمونهای کلوموگروف- اسمیرنوف، دوجمله ای، آزمون میانگین یک جامعه و تحلیل عاملی تأییدی موجود در بسته های نرم افزاری SPSS در بخش آمار استباطی استفاده گردید. نتایج نشان از وضعیت خوب بیمارستانهای ایلام به لحاظ برخورداری از مدیریت کیفیتجامع دارد.

نویسندگان

زهرا صالحی پور

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی

یاسان الله پوراشرف

دانشیار مدیریت دانشگاه ایلام

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • الوانی، سید مهدی و بهروز ریاحی(1382). سنجش کیفیت خدمات در ...
  • ریاحی، بهروز (1381)، مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی (دولت)، ...
  • فارسیجانی، حسن (1386)، کلاس جهانی سازمان‌ها در مدیریت کیفیت جامع، ...
  • حسابداری و مدیریت 29 دی عاه 1393 . عرکز همایش ...
  • قائدامینی اسدآبادی، روح‌الله، عامریون، احمد؛ عزیزیان، فاطمه؛ توفیقی، شهرام؛ درخشان، ...
  • اکرامی، محمود؛ یاری، فهیمه و رجب‌زاده، سمیه (1391)، میزان آمادگی ...
  • مظفری، مصیب ؛ عابدسعیدی، ژیلا؛ پازارگادی، مهرنوش و علوی مجد، ...
  • سلیمانی، نادر و محمدی، مجید(1388)، بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با ...
  • حسابداری و مدیریت 29 دی عاه 1393 . عرکز همایش ...
  • Garvin, D.A. (1984). "What does product quality really mean", Sloan ...
  • Juran, Joseph M (1969). "Managerial Break through: A New Concept ...
  • Oarabha, vedmaini& arkrasingh (2011). "Total Quality management adoption in a ...
  • Tabibi, SJ, Ebadi Azar F, Tourani S. (2002). "Total Quality ...
  • Lameei A. (1999). "Essential of Quality Management". National Committee of ...
  • Munro-Faure, Lesley. Munroe- Faure, Malcolm (1992). "Implementing total quality management", ...
  • Hajisharif, M. (1995). "Total Quality Management", Publication of Siman Abic, ...
  • Antony, J., Leung, K., Knowles, G. and Gosh, S. (2002). ...
  • Jafari, M. H. Osooli, H. Shahriari, M. Shirazimanesh, & A. ...
  • Koys .D.J. (2001). "the effects of employee satisfaction, organizational citizenship ...
  • Samson, D., Terziovski, M. (1999). "the relationship between totl quality ...
  • Ho, D.C.K., Duffy, V.G., Shih, H.M. (2001). "Total Quality Management ...
  • Kanji G.K., Barker R.L. (1990). _ _ plementation of total ...
  • Sallis E. (2002). "Total Quality Management in education" London: Kogan ...
  • Creech B. (1995). "the five pillars of TQM: How to ...
  • Salmanzadeh H Maleki M (2001). "Excellence quality: Change and improvement ...
  • Riahi B. (2005). "New Theory of TQM in Iran Governmentl ...
  • Berger S Sudman SK (1991). "Making total quality management work. ...
  • Biech E. (1994). "TQM for Training". New York: McGraw-Hil. "the ...
  • Kennedy MP et al. (1999). "Quality management in Australian emergency ...
  • Hamidi Y Tabibi SJ. (2004). "Results of i _ plementation ...
  • Rezayatmand A Ghasemi S (2006). "Self Assessment Tools for Excellence". ...
  • Ghavidel A. (2007)." Principles of Organization Excellence Model: EFOM". www. ...
  • Amiri MR Sakaki MR (2005). " Guideline for Assessing Organization ...
  • Olabode Adeoti, Johnson. (2011)." Total Quality Management (TQM) Factors: An ...
  • Mark Graham B, Hitchock E, Willard L (1994)." why tqm ...
  • Wager TH, Rondeua KV. (1998)." Total Quality, Commitmet and Performance ...
  • David P. (2002). "Effective Leadership for Total Quality Management", Dissertation, ...
  • Pearman, LKo. (1994). "Link Between a Total Quality Management Initiative ...
  • نمایش کامل مراجع