عوامل تاثیرگذار بر اتلاف وقت در ساعات کاری از طریق اینترنت ( Cyberloafing) توسط کارکنان

اتلاف وقت از طریق استفاده از اینترنت یکی از معضلات رفتاری موجود در سازمان هاست. در ادبیات رفتار سازمانی، اینپدیده با عنوان cyberloafing یاد شده است. نمونه هایی از این رفتار را می توان ارسال و دریافت ایمل های شخصیغیرکاری، حضور در شبکه های اجتماعی از قبیل فیس بوک و توییتر، خرید برخط، بازدید از سایت های سرگرمی، دانلودنرمافزارها، موسیقی، بازی ها، فیلم و ... و حتی نشر شوایع و اکاذیب نام برد. با توجه به اهمیت این موضوع و آمار بدستآمده از تحقیقات صورت گرفته در این زمینه از قبیل کاهش بهرهوری نیروی انسانی و هزینه های متحمل شده بهسازمان ها در نتیجه بروز این رفتار، محققین رفتار سازمانی را بر این داشته است تا تحقیقاتی گسترده بر روی اینموضوع انجام داده، عوامل تاثیرگذار بر روی ایجاد این رفتار را شناسایی کرده و راه های مدیریت آن را ارائه نمایند. دراین تحقیق با یک مرور ادبیات جامع و با بهره گیری از مقالات معتبر و روز در این زمینه، عوامل تاثیرگذار بر بروز اینرفتار ناهنجار که همگی در مقالات با روش های آماری به اثبات رسیده است، ارائه گردیده است. این عوامل که بهاعتقاد نویسنده، مهمترین آنهاست، به طور خلاصه عبارتند از: عدم وجود عدالت سازمانی، وجود استرس در کارکنان،کمبود خواب در کارکنان، عدم تطابق ویژگی های شغلی کارکنان با ویژگی های فردی آنها و مشخصه سازمانی نامناسب.در این مقاله به توضیح و تفسیر هر یک از عوامل، بر مبنای مقالات موجود پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

اتلاف وقت از طریق اینترنت ، عدالت سازمانی ، استرس سازمانی ، ویژگی های شغلی ، مشخصه های سازمانی