داشبورد مدیریت شهری Key Performance Indicator و نقش آن دربهبود عملکرد شهرداریها نمونه موردی: شهرداری تهران
محل انتشار: همایش ملی معماری، فرهنگ و مدیریت شهری
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,865
فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ACUM01_200
تاریخ نمایه سازی: 24 خرداد 1393
چکیده مقاله:
مراکز شهری دارای ابعاد چند وجهی، متراکم و دائما در حال تغییر اند، که مدیریت آنها نیاز به درک و توجه خاص دارد. مدیریت این بخش پیچیده، برای مسئولین و مقامات محلی، بدلیل نبود اصول راهنمای مناسب و نیاز به تعادل میان استراتژی و تصمیم گیریهای اجرایی کوتاه مدت و بلندمدت بسیار دشوار است. در نتیجه به ابزاری مدیریتی و قابل سنجش برای نمایش اطلاعات عملکرد نهادهای شهری نیاز است که فاکتورهای کلیدی موفقیت سازمان را از جنبه های مختلف اجرایی نشان دهد. داشبورد "مدیریت شهری"، یا "شاخصهای شهرداری"، به عنوان فرآیندهای قابل تعریف و اندازه گیری برای پیشرفت صحیح و بدون خطا، به سوی چشم انداز و اهداف از پیش تعیین شده شناخته می شود. این شاخصها نباید معادل اهداف و یا استانداردها در نظر گرفته شود بلکه معیاری در میزان دستیابی به اهداف از طریق ارائه سریع و بهنگام اطلاعات به مدیریت جهت آگاهی از شرایط متغیر و اتخاذ تصمیم های درست می باشد. در این نوشتار تلاش شده با توجه به اهمیت این ابزار مدیریتی در نهاد شهرداری تهران، شاخص های شهر و شهرداری شناسایی و معرفی گردد. - هدف اصلی، بهره گیری از این شاخص ها در بررسی برنامه عملیاتی میان مدت شهرداری تهران است( 92 .(90 بنابراین بخش اول، شامل معرفی ابزار، بخش دوم: بررسی تجربه شهر لندن و بررسی شاخص های شهرداری تهران طی سالهای 87 تا 90 ، و بخش سوم : شامل تحلیل ، و جایگاه شاخص ها در تحقق اهداف برنامه عملیاتی شهرداری است. در نهایت چند پیشنهاد کاربردی برای استفاده مناسب از این ابزار مدیریتی ارائه می شود. روش تحقیق توصیفی- تحلیلی بوده و در تحقیقات آن از منابع کتابخانه ای و اسنادی استفاده شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مرجان گلی پور
کارشناس شهرسازی دانشگاه گیلان دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت شهری نورطوبی کارشناس شهرسازی شهرداری تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :