بررسی رابطه سبک های مدیریت تعارض و عملکرد فناوری اطلاعات سازمان (مطالعه موردی: اداره راهنمایی و رانندگی تبریز)
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی نقش حسابداری،اقتصاد و مدیریت
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 609
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AEMCNF01_612
تاریخ نمایه سازی: 7 اسفند 1396
چکیده مقاله:
هدف اصلی تحقیق بررسی رابطه سبک های مدیریت تعارض و عملکرد IT اداره راهنمایی و رانندگی شهر تبریز می باشد. این تحقیق از نوع مطالعات توصیفی- همبستگی می باشد. همچنین از لحاظ هدف از نوع مطالعات کاربردی می باشد. و از لحاظ گردآوری داده ها از نوع مطالعات میدانی است. جامعه آماری مورد مطالعه تمامی پرسنل کادر اداره راهنمایی رانندگی شهر تبریز می باشند که شامل 106 نفر هستند. برای تعیین نمونه از روش نمونه گیری تمام شمار استفاده شد. پرسشنامه مورد استفاده در تحقیق، پرسشنامه سبک های مدیریت تعارض (رابینز، 2003) و پرسشنامه محقق ساخته عملکرد IT می باشد. روایی پرسشنامه ها مورد تایید خبرگان اهل فن و استاد راهنما قرار گرفت. پایایی پرسشنامه های سبک مدیریت تعارض و عملکرد IT به ترتیب برابر با 893/0 و 845/0 شد که بیانگر این است که از پایایی قابل قبولی برخوردار هستند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن و آزمون پارامتریک ضریب همبستگی پیرسون بهره گرفته شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین سبک های مدیریت تعارض و عملکرد IT اداره راهنمایی و رانندگی شهر تبریز رابطه دارد که رابطه بین مدیریت تعارض رقابتی، سازش، و همکاری و عملکرد IT به صورت مستقیم می باشد، و رابطه بین مدیریت تعارض اجتنابی و توافق با عملکرد IT به صورت معکوس می باشد. در انتهای پایان نامه پیشنهادهای کاربردی ارایه شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسین عظیمی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت، واحد ممقان، دانشگاه آزاد اسلامی، ممقان، ایران.
اسماعیل عمران زاده
دانشیار گروه مدیریت، واحد ممقان، دانشگاه آزاد اسلامی، ممقان، ایران.