نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش سازمان ها

اگرچه دانش به طور انحصاری محصول فناوری اطلاعات نیست، ولی فناوری اطلاعات به طور لاینفکی در ایجاد دانش و فرایند مدیریت دانش از گذشته، مشارکت داشته است. فناوری اطلاعات می تواند به عنوان ابزاری قدرتمند عمل کرده و ابزارهای مؤثرو کارامد برای همه وجوه مدیریت دانش شامل تسخیر، اشتراک و کاربرد دانش را تأمین کند. توانایی فناوری اطلاعات در کاوش، نمایه، تلفیق، بایگانی و انتقال اطلاعات می تواند تحولی در گردآوری، سازماندهی، رده بندی و اشاعه اطلاعات ایجاد کند. اما، فناوری اطلاعات به خودی خود قلب مدیریت دانش نیست و هیچ پروژه ای تنها بخاطر کاربرد آخرین فناوری های اطلاعاتی تبدیل به پروژه مدیریت دانش نمی شود. فناوری اطلاعات فقط نقش پشتیبان را در مدیریت دانش ایفا می کند. بنابراین سیستم های اطلاعاتی/ فناوری اطلاعات به عنوان یکی از زیر ساخت های مهم مدیریت دانش به حساب می آید. نیاز به خلق فرهنگ سازمانی مناسب و زیر ساختی که در آن دانش بتواند خلق و منتشر بشود مهم است.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، مدیریت دانش ، دانش