رابطه هوش سازمانی و کیفیت خدمات با عملکرد سازمانی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 430
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF03_166
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395
چکیده مقاله:
هوش سازمانی درباره پردازش نظام بند اطلاعات از منابع درون و برون سازمان به منظور بهبود و ارتقای توانایی پیش گویی آینده وانطباق سازمان در ارتباط با محیط در حال تغییر است هوش سازمانی منجر به هماهنگی بیشتر طرح ها و برناه ها بهبود تصمیم گیری و نوآوری بهبودعملکرد کاری و بالا بردن دورنمای بلندمدت سازمان خواهد شد از این رو، کشف عوامل موثر در کیفیت خدمات و میزان اهمیت هریک از این عوامل از دیدگاه مشتریان با توجه به افزاش شدت رقابت از اهمیت بالایی برخوردار است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مجید فتاحی
عضو هیئت علمی گروه مدیریت واحد ساری دانشگاه آزاد اسلامی ساری ایران
عبدالعلی بنائیان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی واحد ساری دانشگاه آزاد اسلامی ساری ایران
قاسم صادقی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی واحد ساری دانشگاه آزاد اسلامی ساری ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :