رفتار شهرونذی سازمانی واثر بخشی نظام پیشنهادهادر بانک رفاه

رفتار شهروندی سازمانی در برگیرنده رفتارهایی است که افراد از طرف سازمان هیچ گونه اجباری جهت انجام انها ندارند. از طرفی با توجه به اینکه رفتار شهروندی سازمانی فرایندی درون سازمانی بوده و متاثر از عوامل سازمانی نظیر حمایت و پشتیبانی مدیریت مکانیزمهای پاداش، فرهنگ سازمانی، عدالت سازمانی، کیفیت زندگی کاری و... است به نظر می رسد بررسی نقش و اثر این عوامل در فرایند ان می توان موجب بهبود تسهیل و تسریع پیامدهای مرتبط با اهداف رفتار شهروندی سازمانی گردد. از آنجا که زیربنای همه ارزشها و رفتارها در سازمان ارزشهای اخلاقی است در این مقاله سعی شده ضمن بیان تعاریفی از رفتار شهروندی سازمانی رفتارهای درون نقشی و فرانقش رابطه ان با رفتار اخلاقی کارکنان بررسی شود.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی ، سازمانی ، نیروی انسانی ، نظام پیشنهادها