تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد بازاریابی بیمه های عمر_(مطالعه موردی شرکت بیمه دانا شهر مشهد)

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,053

فایل این مقاله در 23 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

AMSCONF03_456

تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395

چکیده مقاله:

عوامل متعددی بر صنعت بیمه و رشد و گسترش آن تأثیرگذار است که مطالعه و شناخت درباره آنها می تواند در پیشرفت این بازار بالقوه ، به ویژه در بخش بیمه های عمر تأثیر به سزایی داشته باشد. بیمه عمر از شاخه های مهم و مطرح در صنعت بیمه است، رشد و توسعه در این زمینه می تواند سهم بسزایی در عملکرد و سازماندهی شرکت های بیمه و همچنین بهبود و رشد وضعیت اقتصادی کشور داشته باشد. به کارگیری فناوری اطلاعات ، تحول گسترده ای را در امور اداری و سیستم های اطلاعاتی صنعت بیمه ایجاد می کند. بصورتی که امکان انتقال الکترونیکی داده ها و مکاتبات مختلف را فراهم می کند. همچنین فناوری اطلاعات ، توانایی شرکت بیمه را افزایش می دهد. این کارکرد در نتیجه افزایش تنوع محصولات و بهبود کیفیت و جلب رضایت مشتریان می باشد. بدین منظور این تحقیق نقش فناوری اطلاعات را بر عملکرد بازاریابی بیمه عمر بررسی می کند. برای بررسی نقش فناوری اطلاعات بر ابعاد عملکرد بازاریابی ( ارتباطات ، تحقیقات بازاریابی ، فروش، چهره تجاری ، هزینه و مزیت رقابتی ) از آزمون رگرسیون چندگانه بهره گرفته شد.ونتایج با استفاده از آزمون رگرسیون چند گانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که فناوری اطلاعات بر تمام ابعاد عملکرد بازاریابی در سطح 5 درصد تاثیر مثبت و معناداری دارد و از میان آنها فناوری اطلاعات تاثیر بیشتری بر فروش دارد.همچنین ابعاد فناوری اطلاعات را بر هریک از ابعاد عملکرد سنجیده شد که تقریبا در بیشتر آزمون ها شاخص شبکه و ارتباطات از فناوری اطلاعات نقش تبیین کننده ای بر عملکرد بازاریابی بیمه عمر داشت.

نویسندگان

محمد اکبری

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی،دانشگاه آزاد نیشابور

محمد حیدری

دکتری اقتصاد،واحد نیشابور،دانشگاه آزاد اسلامی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • رحمانی، گیتی(1390).بررسی رابطه بین پذیرش فناوری اطلاعات وچابکی سازمان از ...
  • صباغ کرمانی، مجید و اسفیدانی، محمد رحیم؛(1385)، بررسی تاثیر تجارت ...
  • اسفیدانی، محمدرحیم، دقیقی اصل، علیرضا و اسماعیلی، الهه ؛(1390)، اثر ...
  • حاجی کریمی، ‌عباسعلی وجمالیه بسطامی، بهتاش ومکی زاده، وحید؛(389 1)، ...
  • صدرائی، احمد رضا؛ (1386)، منافع و مخاطرات بیمه الکترونیک، نشریه ...
  • فتحی، سعید، حسینی، سیدحمید و الهی، شعبان؛(1385)، ارائه الگوی رابطه ...
  • فتحیان، محمد ومهدوی نور، حاتم؛(385 1)، ناشر تهران:دانشگاه علم وصنعت ...
  • تن باوم، آندرواس ؛(1378)، شبکه های کامپیوتر، ناشر :تهران، نشر ...
  • منسفیلد، آنتو ناکاس؛(1381)گواهینامه تخصصی تسلط بر شبکه، ناشر تهران:نص، مترجم ...
  • 1 -کاتلر، فیلیپ؛(385 1)، دایره _ لمعارف aتاz.انتشارات همای دانش، ...
  • نثائی، وحید ؛(1388)، اصول وفنون فروش، ناشر تهران:ترمه _ ...
  • توربان، افرایم ولیدیز، دوروتی ومک لین، افرایم و وترب، جیز؛(386 ...
  • پور محمدی، سید حمید؛(386 1)، مبانی نظری وکاربردهای بیمه در ...
  • کاتلر، فلیپ وآرمسترانگ، گری؛(1377)، اصول بازاریابی، انتشارات تهران، ترجمه بهمن ...
  • کاتلر، فلیپ؛(1379)، کاتر در مدیریت بازار، انتشارات فرا، ترجمه عبدالرضا ...
  • روستا، احمد و بخشی زاده، محمدعلی؛(1393)، بازاریابی خدمات بیمه، ناشر ...
  • اکبر زاده، رضا؛(1390) بازاریابی بیمه با تمرکز بر مذاکره، ناشر ...
  • توزنده جانی، حسن؛ (1387)، طرح و گزارش تحقیق، چاپ دوم، ...
  • سرمد، زهره و بازرگان، عباس و حجازی _ الهه ؛(1390)، ...
  • Lu, VN & Julian, CC 2007, The internet and export ...
  • _ S ekulovska, Mirj ana. (2012) _ Internet business models ...
  • نمایش کامل مراجع