ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

مدیریت عملکرد در بخش عمومی: چالش نهایی

محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 481

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/466191

شناسه ملی سند علمی:

AMSCONF03_608

تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395

چکیده مقاله:

مدیریت عملکرد چالشی است ک مدیران خدمات عمومی با ان مواجه می شوند هر چند تحقیقات بسیاری بر اندازه گیری عملکرد در خدمات دولتی متمرکز اند اما بدون شک، راه حل های مشخصی به منظور اندازه گیری مدیریت عملکرد در خدمات دولت ارائه نمی دهد. اما نتایج مغایر قابل توجهی وجود دارد که مرتبط با استفاده ی نابخردانه از سیستمهای مدیریت عملکرد در بخش خدمات دولتی است و به طور خاص اثرات منفی بر روحیه کارکنان دارد پیچیدگی موجود در بخش عمومی، این وظیفه را برای مدیران خدمات دولتی پیچیده و سخت می سازد این مقاله ابعاد مهم اثربخشی در سیستمهای مدیریت عملکرد را شناسایی می کند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

اعظم ولی زاده لاریجانی

استادیار گروه حسابداری دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی دانشگاه الزهرا 0س)

تهمینه علاقی

داانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه الزهرا (س)

ریحان احمدی

داانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه الزهرا (س)

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • پارسائیان، علی. (1392). _ _ حسابداری مدیریت با تاکید استراتژیک ...
  • رهنمای رود پشتی، فریدون. (1393). " کاربرد مدلهای روانشناسی در ...
  • Butterfield, R., C. Edwards and J. Woodall (2004), "The New ...
  • Accelerator' s Stuck: Last Words From Family of Four Killed ...
  • Management of Performance in the Public Sector', Public Money & ...
  • Abrahamson, E. (1996), 'Management Fashion" , Academy of Management Review, ...
  • Arnaboldi, M. and I. Lapsley (2008), 'Making Management Auditable: The ...
  • Arndt, M. and B. Bigelow (2000), Commentary: The Potential of ...
  • Axelrod, R. (1997), :The Complexity of Cooperation: Agent- Based Modes ...
  • Axelrod, R. and M. Cohen (1999), 'Harnessing Complexity: Organizational Implications ...
  • Best, S. and D. Kellner (1991), :Postmodern Theory: Critical Interrogations' ...
  • Bouckaert, G. and J. Halligan (2008), 'Managing Performance: International Comparisons' ...
  • Bowerman, M., A. Ball and G. Francs (2001), _ Benchmarking ...
  • Bowerman, M., G. Francis, _ Ball and J. Fry (2000), ...
  • Sector to Public Services: 20 Years of Contextut Public؛ Broadbent, ...
  • Burrows, R. (2012), 'Living with the h-index? Metric Assemblages in ...
  • The Sociological Review, Vol. 60, No. 2, pp. 355-72. ...
  • Chang, L. (2015), _ Ac countability, Rhetoric, and Political Interests: ...
  • CIMA (2011), :Public Sector Performance: Global Perspective (http :/www. cimaglobal. ...
  • Policy, Admini stration, and Institutions, Vol. 25, No. 1 (January), ...
  • Craig, R., J. Armenic and D. Tourish (2014), :Perverse Audit ...
  • Rolstadas (ed.) , B enchmarking: Theory and Practice (Chapman and ...
  • Cuganesan, S., J. Guthrie and V Vranic (2014), "The Riskines ...
  • Curristine, T. (2005), ،Govermment Performance: Lessons and Challenges: , OECD ...
  • Curristine, T. (2007) (ed.), :Performance Budgeting in OECD Countries" (OECD). ...
  • Budgeting in OECD Countries', 6th Annual Meeting of Performance؛ Curristine, ...
  • Diefenbach, T. (2009), 0New Public Management in Public Sector Organisations: ...
  • Bodies ', Accounting, Auditing & Accountability Journal, Vol. 20, No. ...
  • Frean, A.and L. Lewis (2010), 'Toyota Turmed Deaf Ear to ...
  • Francis, R. (2010), 'Independent Inquiry into Care Provided by Mid- ...
  • Francis, R. (2013), "The Mid Staffordshire NHS Trust, Public Inquiry', ...
  • Gill, R. (2010), 'Breaking the Silence: The Hidden Injuries of ...
  • (London: Routledge, cited in R.Burrows, 'Living with the h-index? Metric ...
  • Health Care Commission (2009), Investigation into Mid Staffordshire NH SFoundation ...
  • Helden, G.J.van, _ A. Johnsen and , Vakkuri (2008), :Distinctive ...
  • Henley, D., A. Likierman, J. Perrin, M. Evans, I. Lapsley ...
  • Modes of Control in the Public Service , Public Admini ...
  • Hope, J. and S. Player (2012), Beyond Performance Management: Why, ...
  • Performance Measuremet in Public Policy and Management? ', Public Money ...
  • Kaplan, R. and D. Norton (1992), "The Balanced Scorecard - ...
  • Kaplan, R. and D. Norton، , (1993)Putting the Balanced Scorecard ...
  • Kelly, R., G. Doyle and S. O'Donohoe (2015), Framing Performance ...
  • Kinder, T. and T. Burgoyne (2013), :Information Processing and the ...
  • Kirkpatrick, I., S. Ackroyd and R. Walker (2005), The New ...
  • Johnsen" , A. (2005), ،What Does 25Years of Experience Tell ...
  • Klijn, E. (2008), Complexity Theory and Public Administration : What's ...
  • Lapsley, I. (2009), 0New Public Management: The Cruellest Invention of ...
  • Lapsley, I. and J. Schofield (2009), :The NHS at 60: ...
  • Lapsley, I. and P. Skaerrbek (2012), 'Why the Public Sector ...
  • Lapsley, I. and C.K.M. Pong (2000), _ Modernization versus Prob ...
  • Indicators: 20Early Lessons from Managerial Use', Public Performance؛ Likierman, A. ...
  • Lin, J. and P. Lee (2011), :Performance Management i Public ...
  • Lorenz, E. (1995), The Essence of Chaos (University of Washington ...
  • Modell, S. (2004), :Performance Measuremet Myths in the Public Sector: ...
  • Murden, T. (2006), 'Ministers put Faith in Industry Miracle Worker ...
  • Framework for Value for Money Audits" (NAO, London). A؛ National ...
  • Nprreklit, H. (2000), "The Balance on the Balanced Scorecard: A ...
  • Parsons, W. (2002), :From Muddling Through to Muddling Up - ...
  • Perrin, B. (2003), 'Implementing the Vision: Addressing Challenges to Results ...
  • Pettersen, I.J. (2015), :From Metrics to Knowledge? Quality Assessment in ...
  • Pickles, K. (2014), 0Missed Targets Leave NHS Lothian with Longest ...
  • Pollitt, C. (2009), Complexity Theory and Evolutionary Public Administration : ...
  • Pollitt, C. and G. Bouckaert (2011).Public Management Reform: A Comparative ...
  • Power, M. (1997), Audit Society: Rituals of Verific ation(Oxford University ...
  • Radnor, Z. and S. Osborne (2013), :Lean: A Failed Theory ...
  • Radnor, Z. P. Walley, A. Stephens and G. Bucci (2006), ...
  • Room, G. (2011), Complexity, Institutions and Public Policy: Agile Decision ...
  • Madnes and Malady of Manageriali sm" , Quadrant, Vol. 50, ...
  • Devices:1 986-1992: The First Balanced Scorecard? Analog؛ Schneiderman, A. (undated), ...
  • Scottish Govermment Directorate (2012), :Review of Aspects of Waiting Times ...
  • Cultue and Illiberal Governance" , Anthropologic al Theory, Vol. 8, ...
  • Siverbo, S. (2014), _ Impl ementation and Use of Benchmarking ...
  • Talbot, C. (2010), :Performance in Govermment: The Evolving System of ...
  • Teisman, G., A. van Buuren and L. Gerrits (20 09), ...
  • UNISON (2014), 'Survey of Police Officers Morale" (http ://www.uniso. org.uk, ...
  • Universities UK (2011), 'Efficiency and Effectiveness in Higher Education: A ...
  • Williams, A. (1985), :Performance Measuremet in the Public Sector: Paving ...
  • Womack, J., D. Jones and D Roos (1990), The Machine ...
    • نمایش کامل مراجع