بررسی وضعیت فناوری اطلاعات درسازمان تامین اجتماعی: موردکاوی تامین اجتماعی شاهرود

این پژوهش به منظوربررسی وضعیت فناوری اطلاعات درسازمان تامین اجتماعی شهرشاهرود انجام شده است روش تحقیق ازنوع توصیفی پیمایشی است ابزارگرداوری اطلاعات پرسشنامه بوده است که روایی آن بانظرمتخصصان موردتایید قرارگرفت ضریب الفای کرونباخ پرسشنامه برابر 0/91 محاسبه شددراین پژوهش سازمان تامین اجتماعی ازلحاظ پذیرش و عدم پذیرش فناوری اطلاعات موردتجزیه و تحلیل قرارگرفت نتایج تجزیه و تحلیل یافته ها نشان میدهد 80درصد ازکارمندان اعتقاددارند که به کارگیری فناوری اطلاعات دراین سازمان باعث جلب رضایت بیمه شدگان و 92.50 درصد آنها نیز اعتقاددارند که فناوری اطلاعت باعث کاهش فرصت های ازدست رفته ارایه خدمات بیشتر و بهتر انجام راحت تروسریعترکارها افزایش بهره وری و کاهش خطا شده است همچنین وضعیت فناوری اطلاعات دراین سازمان نسبتا مطلوب می باشد و 92.50 درصدازکارمندان این سازمان با فناوری اطلاعات اشنایی دارند

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، سیستم جامع بیمه ای اتوماسیون شعب تامین اجتماعی ، سازمان تامین اجتماعی ، شاهرود