استفاده از ردیابی چشم در کارایی وبسایتهای تجارت الکترونیک

دنبال کردن مسیری که شخص نگاه میکند را ردیابی چشم و بررسی فاکتورهایی که بر توانایی بازدیدکننده هنگام حرکت بین صفحات سایت تاثیر میگذارد کارایی وب گفته میشود. کارایی وب در واقع، دانشی است که از تجربیات کاربر به دست میآید و در حوزه تجارت الکترونیک، شرکتها و صاحبان وبسایت، برای موفقیت در کسب و کار خود، مجبورند بهطور کامل اهداف، نیازها و طرز فکر بازدیدکنندگان خود را درک کنند. اهمیت کارایی در وبسایت- ها، در طراحی و توسعه آنها میباشد. فهمیدن اینکه کاربر چه چیزی را درک کرده، باعث طراحی بهتر صفحات وب میشود و منجر به افزایش بازدید از سایت و افزایش مشتریان بالقوه و در نتیجه فروش بیشتر میشود. برای سنجش کارایی تکنیکهای متفاوتی وجود دارد. در این پژوهش، با استفاده از ردیابی چشم، ادراک کاربران در وبسایتها و ارزیابی کارایی آن انجام شده است بهعلاوه فناوریهای ردیابی چشم و تکنیکهای شناخته شده مطالعات ردیابی چشم نیز مورد بررسی و مقایسه قرار گرفته است. از طریق نتایج تحقیقات قبلی روی وبسایتهای مختلف، روشهای مختلف ارزیابی کارایی وبسایت، اعتبارسنجی توصیههای طراحی وبسایت و ارتباط بین الگوهای ردیابی چشم و مشکلات کارایی وبسایتها بیان شده و نتایج استفاده از ردیابی چشم در بحث کارایی اجزای اصلی وبسایتهای تجارت الکترونیک بیان شده است

کلیدواژه ها:

ردیابی چشم ، کارایی وب ، تعامل انسان و کامپیوتر ، وبسایتهای تجارت الکترونیک ، مشکلات کارایی وب