بررسی و الویت بندی عوامل ریسک برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات مطالعه موردی: سازمان امور اقتصادی و دارایی گلستان

برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات دارای مزیتهایی مانند: کاهش هزینه ها، بهبود کیفیت سرویس دهی، ایجاد سودهای رقابتی و... است. عدم توجه به ریسکها در هنگام برون سپاری این پروژه ها، باعث تحقق نیافتن منافع پیش بینی شده و در نتیجه شکست پروژهمی شود. با توجه به روند رو به گسترش استفاده از برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات در ایران، هدف از انجام این پژوهش شناساییریسکهای برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات و سپس الویت بندی آنها با استفاده از دیدگاه خبرگان طراحی سیستم های اطلاعاتی است. بدین منظور با مرور مقاله های کلیدی، لیست جامعی ازیازده فاکتور ریسک شناسایی شد. برای الویت بندی آنها ساختار فرآیند تجزیه وتحلیل شبکه ای (ANP) تهیه و فاکتورهای ریسک در آن قرار گرفت. سپس با استفاده از پرسشنامه ، نقطه نظر دوازده خبره در این زمینه گردآوری (ANP) شبکه ایشد. نتایج این پژوهش نشان می دهد، فاکتور عدم قطعیت و زیرفاکتور فقدان مهارت تامین کننده در عملیات فناوری اطلاعات دارای مهم ترین الویت در موفقیت و شکست برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات از دیدگاه خبرگان طراحی سیستم های اطلاعاتی محسوب میشوند.

کلیدواژه ها:

برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات ، فاکتورهای ریسک ، الویتبندی ، فرآیند تجزیه وتحلیل شبکه ای (ANP)