اعتماد عمومی :حلقه مفقوده سازمانهای دولتی

هدف تحقیق حاضر، بررسی وضعیت اعتماد عمومی به سازمانهای دولتی دربین مراجعین به شرکت گاز استان گلستان درشهرستانهای استان گلستان می باشد .روش :روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی - پیمایشی می باشد .و از نظرزمانی مقطعی می باشد.جامعه آماری شامل تمامی مشترکین شرکت گاز استان گلستان واقع در شهرستانهای استان گلستان به تعداد356000 نفر در 14 شهرستان در زمان انجام تحقیق بوده،و حجم نمونه برابر 393 نفر با استفاده از جدول انتخاب نمونه کرجسی و مورگانکه با روش نمونه گیری ساده و با تخصیص مناسب انتخاب گردیدند .ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه اعتماد عمومی به سازمانهایدولتی بوده که توسط دکتر دانایی فرد ( 1382 ) در رساله دکتری خود مورد استفاده قرار داده است. روایی و پایایی آن پس از پیش آزمون با یک نمونه 40 نفری مورد تائید قرار گرفت .نتایج :نتایج بدست آمده از آزمون تحلیل واریانس بیانگر این است که ادرات مختلف شرکت گاز در شهرستانهای استان گلستان نسبت به اعتماد عمومی به سازمانهای دولتی در 14 شهرستان استان گلستان دارای تفاوت معنی‌داری می باشد و با توجه به نتایج آزمون تعقیبی شفه مشخص شد بیشترین اختلاف میانگین مر بوط به شهررامیان( 1,18 )و کمترین اختلافیک نمونه ای برای اعتماد عمومی وضیعت اعتماد عمومی مراجعین t به شهر مینودشت ( 0,23 -)می باشد همچنین نتایج حاصل از آزمون نسبت به سازمانهای دولتی در وضیعت مطلوبی قرار داشت.

کلیدواژه ها:

اعتماد عمومی ، سازمانهای دولتی ، شرکت گاز گلستان