بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و تعارض سازمانی (مطالعه موردی: اداره کل امورمالیاتی استان مازندران)،مستخرج از پایان نامه کارشناسی ارشد

هدف از یق حاضر ، بررسی رابطه بین ساختار سازمانی و تعارض سازمانی در اداره کل امور مالیاتی استان مازندران است. ساختارسازمانی، راه یا شیوه ای است که به وسیله آن فعالیتهای سازمانی تقسیم ، ساماندهی و هماهنگ می شوند.برای بررسی ساختار سازمانی ، از پرسشنامه استاندارد استیفن .پی.رابینز ، شامل 25 سؤال استفاده شده است. تعارض سازمانی عبارت است از عدم توافق بین دو یا چند عضویا گروه سازمان ، نشات گرفته از این حقیقت که آنها باید در منابع نادر شریک شوند، فعالیت نمایند و یا از این حقیقت که آنان ارزشها ،اهداف، وضعیتها یا ادراکهای متفاوتی دارند. جهت مطالعه تعارض سازمانی از پرسشنامه محقق ساخته شامل 17 سؤال استفاده شده است. نمونه آماری در این پژوهش طبق جدول کرجسی و مورگان شامل 306 نفر از کارکنان ادارات امور مالیاتی زیر مجموعه اداره کلامور مالیاتی استان مازندران می باشند که به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند.نتایج حاصل از تحقیق حاکی از وجود رابطه معنی دار و مثبت بین ساختار سازمانی و مؤلفه های آن شامل پیچیدگی ، رسمیت و تمرکز با تعارض سازمانی می باشد.به طور کلی مؤسسات دولتی با عناوین شغلی بالا ، سطوح سلسله مراتب بیشتر ، تعداد مکانهای فیزیکی بیشتر، همچنین افزایش مقررات و دستور العمل ها و روشهای انجامکار به صورت مکتوب و مدون و کنترل برای رعایت استاندارد ها و تمرکز اتخاذ اکثر تصمیم گیریها در نقطه خاصی از سازمان ، مجموعهعواملی هستند که تعارض سازمانی را در سازمان افزایش می دهند.

کلیدواژه ها:

ساختار سازمانی ، تعارض سازمانی ، پیچیدگی سازمان ، رسمیت سازمان ، تمرکز سازمان