تاثیر امضای دیجیتال بر میزان اعتماد مشتری

در جهان امروز مدیریت اسناد الکترونیکی و ارسال ودریافت اطلاعات الکترونیکی بخش بزرگی از تبلیغات و فعالیت های اجرایی را شامل می شود. یکی از تکنولوژی هایی که موجب افزایش اعتماد گردیده، امضای دیجیتالی می باشد. این تکنیک مبتنی بر رمزنگاری باعث به رسمیت شناسی اطلاعات الکترونیکی شده به طوریکه هویت پدیدآورنده سند و جامعیت اطلاعات آن، قابل بازبینی و کنترل می باشد. بنابراین برقراری امنیت و حفاظت از اطلاعات شخصی خود و مشتریان باید درالویتهای یک کار تجاری آنلاین باشد. تحقیق حاضر توصیفی – تحلیلی است و از منابع کتابخانه ای و سایر اسناد و مستندات موجود در ارتباط با موضوع استفاده شده است.

کلیدواژه ها:

امضای دیجیتال ، مشتری آنلاین ، اعتماد