ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر پذیرش بانگداری آنلاین (اینترنتی) توسط مشتریان شعب بانک تجارت شهر تهران

محل انتشار: دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 806

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/231890

شناسه ملی سند علمی:

CMMS02_671

تاریخ نمایه سازی: 22 بهمن 1392

چکیده مقاله:

این پژوهش با هدف بررسی واولویت بندی عوامل موثر با پذیرش بانکداری آنلاین توسط مشتریان انجام شده است.مدلی که در این تحقیق استفاده گردیده مدل تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده تیلور و تاد است.که سعی دارد،باورهای برجسته و تاثیر گذار بر پدیرش بانکداری آنلاین ،مانند نگرش،هنجارهای دهنی و ادراک از کنترل رفتاری را تعیین کند.در این پژوهش ،با استفاده از روش تحقیق توصیفی- کاربردی نمونه ای شامل 250 نفر از مشتریان بانک تجارت مورد بررسی قرار گرفته اند و با استفاده از روشهای آمار توصیفی،استنباطی و ضریب همبستگی پیرسون به بررسی عوامل موثر بر پدرش بانکداری آنلاین پرداخته شده است.نتایج تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش ضریب همبستگی پیرسون ناشان می دهد که نگرش و ادراک از کنترل رفتاری رابطه معناذاری با پدیرش بانکداری آنلاین دارد.ولی هنجار ذهنی بر پذیرش بانکداری آنلاین تاثیری نداشته است.

کلیدواژه ها:

بانکداری اینترنتی ، نگرش ، هنجار ذهنی ، ادراک از کنترل رفتاری

نویسندگان

محمد صادق ملکی مقدم

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور ساری

امین غلامی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیرت آموزشی دانشگاه اصفهان

احسان کرمی محمدآبادی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور ساری

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • استان گلستان. گرگان- چهاردهم شهریور 1392 ...
  • AbuShanab, E., Pearson, J.M.(2007), "Internet banking in Jordan The unifiedtheory ...
  • -Al-Somali, S .A. , Gholami, R. , &Clegg , B.(2009).An ...
  • Akman, I. , mishra, A.(2 _ 1 _) _ Gender, ...
  • de Ruyter, Ko .Wetzels, Martin., Kleijnen, Mirella.(2001). Customer adoption of ...
  • acceptance of internet banking in Customerء 5-Erikson, K., Kerem, K., ...
  • Gkoutzinis, A, (2008), "Intermet Banking and the low in Europe, ...
  • Hernandez, J.M.C., Mazzon, J.A., (2007), _ Adoption of internet banking: ...
  • Ibrahimi, shahed(20 02), the obstacles of Electronie Banking in iran, ...
  • Iran Statistics Center(20 07), Extracted form the Results of public ...
  • Jenkins H., (2007), "Adopting internet banking services in a small ...
  • Kolodinsky .Jane M, Jeanne M. Hogarth, Marianne A. Hilgert(2004), The ...
  • Krauter S. G., Faullant R., (2008), "Consumer acceptance of internet ...
  • Lee, M.C.(20 09).factors influencing the adoption of internt banking:An integraation ...
  • 4-Lee, Sungj Oo., Park, Yongtae. (2 _ .9). The classification ...
  • Loonam, Mary..O , Loughlin, Deirdre.(2008). An observation analysis of e-service ...
  • 6-Murillo, R.H. , Llobet, G., & Fuentes, R.(20 10).strategic online ...
  • Okhiria, S.A.(2007). Internet Banking in Sweden: An Exploratory Study on ...
  • Shih, Y., Fang, K., (2004), "The use of a decomposed ...
  • Tero Pikkarainen, Kari Pikkarainen, Heikki Karjaluoto, Seppo Pahnila (2004), Consumer ...
  • perception, satisfaction and inten tion .Intrenational journal of Information Manegement, ...
  • yoon, C.(20 10).Antecedent of customer satisfaction with online banking in ...
    • نمایش کامل مراجع