مدل یکپارچه گسترش عملکرد کیفیت فازی و تحلیل شبکه ای فازی به منظور اولویت بندی توانمندی های چابکیجهت ایجاد مزیت رقابتی در صنعت کاشی و سرامیک استان یزد

سرعت فزاینده تغییرات فناورانه از یک سو ، و تغییر ماهیت تقاضای مشتریان و تشدید رقابت بین سازمانها از سوی دیگر، باعث شده است که سازمانها به شدت به دنبال کسب مزیتهای رقابتی جدید برای برتری بر رقبا و تامین بهتر نیاز مشتریان باشند . در این مو ضوع به نظر می رسد که حرکت به سوی ایجاد سازمانهایی که از سرعت و انعطاف پذیری بالایی در پاسخ محیط متغیر ، ناپایدار و پیش بینی ناپذیربرخوردارند راه حلی جدید و حیاتیست. حصول چنین اهدافی در سایه مفهوم جدیدی به نام چابکی سازمانی به دست می آید . در این پژوهش رویکردی را مورد استفاده قرار می دهیم که از طریق مرتبط ساختن پایه های (مزیتهای) رقابتی و توانمندی های(شاخص های) چابکی، سعی در شناسایی و اولویت بندی مهمترین توانمندیهای چابکی به منظور کسب مزیت رقابتی در صنعت کاشی و سرامیک استانیزد داریم . این رویکرد براساس متدولوژی گسترش عملکرد کیفیت و به ویژه خانه کیفیت و تحلیل شبکه ای فازی پایه گذاری شده است.

کلیدواژه ها:

توانمندیهای چابکی ، توسعه عملکرد کیفیت ، پایه های رقابتی ، روش تحلیل شبکه ای ، منطق فازی