آشنایی با فن مذاکره و تسلط بر آن، کلید موفقیت در سازمان های پیچیده ی امروزی

آشنایی با فن مذاکره و تسلط بر آن، در دنیای امروزی که سازمان ها با پیچیدگی های فراوانی روبرو هستند اهمیت فراوانی دارد. در این مقاله ضمن ارائه ی تعاریفی از مذاکره، انواع آن را نیز مورد بررسی قرار داده و در ادامه به فرآیند و عناصر مذاکره می پردازیم. محیط های سازمانی مورد مذاکره و اصول و فنون این فن و انواع مذاکره کننده نیز مورد بحث قرار می گیرند. همچنین جنبه های اخلاقی و غیراخلاقی در مذاکره و این که یک مذاکره چه هدف ها و نتایجی به دنبال دارد؛ مطرح شده و در نهایت با موضوعاتی چون تعصب های شناختی و تفاوت سبک های مذاکره و مسائل میان فرهنگی مقاله را به پایان می رسانیم. نتیجه گیری و ارائه ی پیشنهادات کاربردی هم مورد توجه است.

کلیدواژه ها:

مذاکره ، برد بازنده ، برد برد ، بازنده بازنده