ایمنی در مرکز خرید و تأثیر آن بر رفاه خریدار

مراکز خرید مکان های جدیدی هستند که مصرف کنندگان از آن دیدن می کنند. خرید می تواند کمک بزرگی به کیفیت زندگی مردم کند. موفقیت جایگاه یابی مرکز خرید در ذهن مشتری از طریق اقدامات بازاریابی، مهم ترین نقش را درنگرش مطلوب به مرکز خرید دارد. رفاه خرید بر اثرات مثبت تجربه خرید بر کیفیت زندگی تمرکز دارد. محقق در این پژوهش ایمنی در مرکز خرید و تأثیر آن بر رفاه خریدار را بررسی کرده است. مدیران مراکز خرید خواه ناخواه با نگرانی های فزاینده مشتریان درباره مسائل امنیتی روبرو هستند. اما زیادشدن این موضوعات می تواند باعث کاهش تردد مشتری شود. در سالهای اخیر تلاش های مدیران و مالکان مراکز خرید برای آگاهی مشتریان از اقدامات احتیاطی افزایش یافته است. هرچه مشتریان درک بهتری از امنیت مرکز خرید داشته باشند رضایت کلی از زندگی و در پی آن رفاه درک شده از مرکز خرید بیشتر است.

کلیدواژه ها:

مرکز خرید ، رفاه خریدار ، ایمنی