تحلیل کارکردها و نیازهای برنامه بهبود کیفیت محیط شهری مطالعه موردی: شهر گرگان

یکی از وظایف مختلفی که بر عهده شهرداری ها می باشد، بهبود کیفیت محیط شهری است. این مقاله با هدف ارزیابی ساکنان شهر گرگان از عملکرد شهرداری در برنامه بهبود کیفیت محیط شهری و سنجش نیازهای ضروری این برنامه وهمچنین شناسایی متغیرهای موثر بر آن انجام گرفته است. روش تحقیق، پیمایشی و روش جمع آوری داده ها، میدانی بوده است. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه محقق ساخته بوده و حجم نمونه 11 نفر تعیین شده است. دادههای لازم با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی طبقهای، توام با روش نمونهگیری چندمرحلهای و مراجعه به حوزه بلوکهای شهری در 34 محله شهر گرگان جمعآوری شدهاند. اعتبار ابزار با استفاده از اعتبار صوری و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفته است. یافتههای تحقیق نشان میدهد که، ارزیابی شهروندان گرگان از عملکرد شهرداری در برنامه بهبود کیفیت محیط شهری قوی بوده است. ارزیابی پاسخگویان از 2 شاخص عملکرد شهرداری در 9 شاخص آن )توسعه فضای سبز، پیش بینی محل مناسب برای تخلیه زباله، نخاله و فضولات، جمع آوری و دفع زباله ها، نظافت شهر، پلاک کوبی و نامگذاری معابر عمومی، نصب تابلوی اعلانات، محو کردن آگهی ها از محل های غیر مجاز به منظور حفظ سلامت و ...، جلوگیری از تخلفات ساختمانی، درختکاری و گل کاری در معابر عمومی(قوی بوده است، در حالیکه در 4 شاخص )جلوگیری از گدایی و جمع آوری متکدیان، تاسیس پارک های عمومی، جلوگیریاز آلودگی های صوتی و بهداشتی( ضعیف ارزیابی شده است. همچنین احداث مراکز انباشت و بازیافت زباله و دفع و تبدیل زباله به کود آلی، احداث پارک ها و توسعه فضای سبز، بهسازی محیط فیزیکی بافت های فرسوده و قدیمی شهر به ترتیب از مهم ترین ضرورت های برنامه بهبود محیط شهری از نظر پاسخگویان بوده است. به جز سن هیچ کدام از متغیرهای زمینه ای بر روی پاسخگویان از ارزیابی و نیازسنجی این برنامه تاثیرگذار نبودند

کلیدواژه ها:

بهبود کیفیت محیط شهری ، ارزیابی عملکرد شهرداری ، نیازها ، گرگان