مشتری گرائی طلیعه بهبود کیفیت و قابلیت رقابت در صنایع موتورسازی
محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت
سال انتشار: 1381
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,771
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CQM03_013
تاریخ نمایه سازی: 26 فروردین 1386
چکیده مقاله:
همزمان با پیشرفتهای علوم و فن آوری در جهان پر شتاب امروزی و ورود به دنیای گسترده اطلاعات و ایجاد تغییرات اساسی در شرایط محیطی حاکم بر بنگاه های اقتصادی وجهانی شدن اقتصاد، همسوئی با تحولات امری اجتناب ناپذیر است و یکی ازمولفه های اساسی در این مسیر، ارتقاء کیفیت محصولات، تولیدی است.
مقاله حاضر سعی در بررسی مسائل حاکم بر صنعت موتورسازی ایران از بعد کیفی و مطالعه موردی و ارائه طرح های بهبود کیفیت در یک شرکت موتورسازی دارد. با توجه به اینکه مصرف کننده محصول، مشتری است. لذا بهبود کیفیت از دیدگاه مشتری مد نظر قرار گرفته است.
نویسندگان
رسول نورالسناء
دانشیار دانشکده صنایع دانشگاه علم و صنعت ایران
داود ابراهیمی ممقانی
فوق لیسانس مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه علوم و فنون مازندران مدیر
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :