ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

اخلاقیات کار و مسئولیت اجتماعی سازمان در حیطه مدیریت کیفیت

محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت
سال انتشار: 1385
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,993

فایل این مقاله در 36 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/39898

شناسه ملی سند علمی:

CQM07_062

تاریخ نمایه سازی: 11 آبان 1386

چکیده مقاله:

هدف این مقاله بررسی این موضوع است که چگونه مدیریت کیفیت می تواند به عنوان زیربنایی برای ایجاد و توسعه مسئولیت اجتماعی سازمان عمل نماید . مسئولیت اجتماعی سازمان با مباحث توسعه پایدار، برابری اجتماعی و رشد اقتصادی در یک راستا قرار دارد . سوالات کلیدی در این خصوص این است که چگونه توجه به مسایل اجتماعی بدون آسیب زدن به عملکرد شرکت می تواند محقق گردد؟ آیا مسئولیت اجتماعی در سازمان را می توان براساس مدیریت کیفیت مستقر نمود؟ در این مقاله ضمن مروری بر مفاهیم مدیریت کیفیت ، اخلاق کار و مسئولیت اجتم اعی سازمان، به روشی توصیفی نقاط مشترک این مفاهیم و نیز اقداماتی که باید در جهت ارتقاء کیفیت و در راستای رعایت مسئولیت اجتماعی، انجام گیرد، مورد بررسی قرار گرفته است . آنچه مبنای م باحث و تحلیلها را در این گفتار شکل می دهد این واقعیت است که امروزه موضوع مدیریت کیفیت صر ف اً به محیط درونی سازمانها محدود نمی باشد و عرصه های گسترده تری از جمله جامعه و محیط بیرون سازمان را در بر می گیرد . در پایان پیشنهاداتی برای تحقیقات بعدی دراین رابطه ارائه گردیده اند

کلیدواژه ها:

نویسندگان

مهدی ابزری

دانشیار گروه مدیریت دانشگاه اصفهان

مهدی یزدان شناس

دانشجوی دوره دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Zairi, M., and Peters, J., (2002), ،'The impact of social ...
  • Jacques, M.L., (1999), "*applying quality concepts to community issues?, Quality ...
  • Fisscher, O., and Nijhof, A., (2005), «'Implication of business ethics ...
  • Zairi, M., and Peters, J., (2002), ،'The impact of social ...
  • Davis, K. (1960), ،4Can business afford to ignore its social ...
  • Dennis, B., Neck, C.P, and Goldsby, M. (1998), 4Body Shop ...
  • Friedman, M. (1962), Capitalism and Freedom, University of Chicago, IL. ...
  • Frederich, W., (1994), ،From CSR1 to CSR2?, Journal of Business ...
  • Freeman, R.E. and Liedtka, J. (1991), *Corporate social responsibility: a ...
  • Wood, D., (1991), 4Corporate social responsiveness revisited', Academy of Management ...
  • Ulmann, A., (1985), ، Data in search of a theory: ...
  • Zairi, M., and Peters, J., (2002), _ impact of social ...
  • Frederich, W., (1994), ،From CSR1 to CSR2?, Journal of Business ...
  • Nakano, C., (1999), *Attempting to institutionalize ethics: case studies from ...
  • Carroll, A., (1996), Ethical and Stakeholder Management, South-Western Publishers, OH. ...
  • Donaldson, T., and Priston, L.E., (1995), ،، The stakeholder theory ...
  • Mitchel, R.K., Agle, B.R., and Wood, D.J., (1997), ،، Toward ...
  • Koehn, D., and Nayebpour, M.R., (2000), ،'The ethics of quality: ...
  • Stainer, A., and Stainer, L., (1995), «Productivity, quality and ethics- ...
  • ethics into the TQM equation', Quality Progress, Factoring؛ , (1995) ...
  • Gonzales, T.F., and Guillen, M., (2000), «Leadership ethical dimension; a ...
  • Fischer, O.A, and D eWe erd-Nederho f, P.C., (2000), ، ...
  • Fisscher, O., and Nijhof, A., (2005), «'Implication of business ethics ...
  • Bovens, M.A.P., (1990), _ erantwoordelij kheid en organisatie: B eschouwingen ...
  • Werhane, P.H., (1985), Persons, Rights and Corporations, Prentice-Hall, Englewood Cliffs. ...
  • French, P.A., (1984), Collective and Corporate Respnsibility, Clumbia University Press, ...
  • Fisscher, O., and Nijhof, A., (2005), «'Implication of business ethics ...
  • Guilligan, C., (1982), In a Different Voice, Harvard University Press, ...
  • Conaock, M., & Johns, L., (1998), ،;Total quality management and ...
  • Ashton, C, and Orme, G., (2003), ،Ethics-a foundation competency?, Industrial ...
  • Orwig, S.F., (2002), Business Ethics and the Protestant Spirit?, Journal ...
  • Stainer, A., and Stainer, L., (1995), «Productivity, quality and ethics- ...
  • Laczniak, G.R., and Murphy, P.E., (1993), Ethical Marketing Decision- The ...
  • Vinten, G., (1998), «Putting ethics into quality, The TQM Magazine, ...
  • Fisscher, O., and Nijhof, A., (2005), «"Implication of business ethics ...
  • Boje, D.M., and Winsor, R.D., (1993), ،*The resurrection of Taylorism; ...
  • Prahalad, C.K., and Hamel, G., (1999), ،The core competence of ...
  • Edgman, R.L., (2000), ،New Voices of quality: 21 for the ...
  • Friedman, M. (1962), Capitalism and Freedom, University of Chicago, IL. ...
  • Ghosal, S., and Bartlett, C.A., (1997), the Individualized Corporation: A ...
  • Mclntosh, M., Leipziger, D., Jones, B., and Coleman, J., (1998), ...
  • Drummond, H., (1995), 4Beyond quality?, Journal of General Management, Vol.20, ...
  • Hackman, J.R., and Wageman, R., (1995), ،'Total Quality Management: empirical, ...
  • Jonker, J., (2002), *Quality beyond the enterprice", Measuring Business Excellence, ...
  • Edgman, R.L., Dahlgaard, S.M.P., Dahlgaard, J.J., and Scherer, F., (1999), ...
  • Mclntosh, M., Leipziger, D., Jones, B., and Coleman, J., (1998), ...
  • Mc Adam, R., and Leonard, D., (2003), *corporate social responsibility ...
  • Punter, L., and Gangneux, D., (1998), ،Social accountability: the most ...
  • Moir, L., (2001), ،What do We mean by corporate social ...
  • Wood, D., (1991), *Corporate social responsiveness revisited', Academy of Management ...
  • Kok, P., Vanderwiele, T., McKenna, R., and Brown, A.., (2001), ...
  • Moir, L., (2001), ،What do we mean by corporate social ...
  • Greeening, D., Turban, D., and Daniel, B., (2000), *Corporate social ...
  • Kok, P., Vanderwiele, T., McKenna, R., and Brown, A., (2001), ...
  • Mc Adam, R., and Leonard, D., (2003), *corporate social responsibility ...
  • Fisscher, O., and Nijhof, A., (2005), «"Implication of business ethics ...
  • Fisscher, O., and Nijhof, A., (2005), «'Implication of business ethics ...
  • wiztr, D.G.. _ _ and Productivity Management: a catalyst for ...
  • Peters, T., (1988), Thriving on Chaos, Macmillan, London. ...
  • Peterson, E., (1974), ،Consumerism as a retailers asset, Harvard Business ...
  • Stainer, A., and Stainer, L., (1995), «Productivity, quality and ethics- ...
  • Frederick, W.C., Post, J.E., and Davis, K., (1992), Business and ...
  • Green, R.M., (1994), The Ethical Manager, Macmillan College Publishing, New ...
  • Nash, L.L., (1990), Good Intentions Aside- A Manager's Guide to ...
  • Stainer, A.I., (1993), ،ethics in productivity and quality management?, Productivity ...
  • Mclintosh, M., (2001), Visions of Ethical Business, Financial Times Management, ...
  • Welford, R., (1999), Deep Change or Slow Death: What future ...
  • Zadek, S., Pruzam, P., and Evans, R., (1997), Building Corporate ...
  • Zadek, S., Pruzam, P., and Evans, R., (1997), Building Corporate ...
  • Mclntosh, M., Leipziger, D., Jones, B., and Coleman, J., (1998), ...
  • Jonker, J., (2002), *Quality beyond the enterprice', Measuring Business Excellence, ...
  • Zadek, S., Pruzam, P., and Evans, R., (1997), Building Corporate ...
  • Crosby, P., (1986), Quality without Tears: The Art of Hassle ...
  • Deming, W.E., (1986), Out of the crisis, MIT Press, NY. ...
  • Juran, J., and Gryna, F., (1993), Quality Planning and Analysis, ...
  • Dallacosta, R., (1998), The Ethical Imperative: Why Moral Leadership is ...
  • Bohdan, W., and Prizasnyski, Z., (1999), ،'Total quality requires serious ...
  • Moir, L., (2001), ،What do we mean by corporate social ...
  • Wood, D., (1991), *Corporate social responsiveness revisited', Academy of Management ...
  • Peters, V.J., (1996), ،Back to HRD and TQM basics?, Training ...
  • Gronroos, C., (1994), ،From marketing mix to relationship marketing?, Management ...
  • Duffin, M., (1997), Corre spondence with the author, January. ...
  • Peters, J., (1997), Nice guys finish first: how and why- ...
    • نمایش کامل مراجع