تاثیربدهی معوق درکارایی بانکهای کشوربا استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها(DEA)

ارزیابی عملکرد همواره از مسائل چالش برانگیز در حوزه های مدیریت بوده است . اندازه گیری کارایی خصوصاً در دودهه اخیر، به دلیل اهمیت آن در ارزیابی عملکرد مورد توجه زیادی قرار گرفته است.امروزه سازمان ها سعی می کنند عملکردشان را اندازه گیری کرده و آن را با رقبایشان مقایسه نمایندتا بتوانند جهت حصول به سطح عملکردی که بتواند آن ها را در بازار حفظ نماید، اقدام مقتضی را انجام دهند . بانک ها و موسسات مالی و اعتباری یکی از مهمترین بخش های اقتصادی به شمار می آیند که با هدایت و سازماندهی دریافت ها و پرداختها مبادلات تجاری و بازرگانی را تحصیل کرده و موجب گسترش بازار ها و رشد و شکوفایی اقتصادی می گردند. با توجه به این وظیفه سنگین، موضوع افزایش بهره وری آنها امری ضروری است. تحلیل پوششی داده یک تکنیک ناپارامتریک با رویکرد برنامه ریزی خطی برای ارزیابی عملکرد واحدهای تصمیم گیرندهای است که ورودیهای چند گانه را به خروجی های چند گانه تبدیل می نماید. مقاله ی حاضر، جهت بررسی میزان کارایی 40 شعبه یکی از بانکهای ایران انجام شده است برای رسیدن به هدف مذکور کارایی شعب با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها و نرم افزار GAMS محاسبه شده است.