بررسی تأثیر برونسپاری فرایندهای سازمان امور مالیاتی برعملکرد آن

این پژوهش به منظور بررسی تاثیر برون سپاری فرآیندهای سازمان امور مالیاتی برعملکرد آن با توجه به مطالعه موردی مالیات بر خودرو در استان کرمانشاه در نیمه اول سال ۳۱۳۱ انجام گردید. پژوهش حاضر از حیث هدف ، کاربردی بوده و از حیث نحوه ی گردآوری داده ها، تحقیقی توصیفی ، از نوع پیمایشی است. این تحقیق از آن جهت کاربردی است که یافتههای آن در حل مشکلات سازمان امور مالیاتی به کار گرفته میشود .و از آن جهت توصیفی است که متغیر ها بر حسب وضع موجود مورد بررسی قرار میگیرند و متغیرهای تحقیق دستکاری نمیشوند. جامعه آماری این تحقیق، مؤدیان و کارکنان سازمان امور مالیاتی کرمانشاه می باشد. پرسشنامه های طراحی شده میان این گروه ها توزیع و اطلاعات لازم جمع آوری و نظرات خبرگان و کارشناسان مالیاتی نیز گردآوری و یکپارچه گردیده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهند متغیر مستقل برون سپاری فرآیند مالیات بر خودرو دارای تأثیر 1۳ درصدی، برنامه ریزی مقدماتی دارای تأثیر 52 درصدی، تجزیه و تحلیل استراتژیک دارای تأثیر 9۳ درصدی، تحلیل هزینه دارای تأثیر 55 درصدی، مذاکرات دارای تأثیر 52 درصدی و الزامات پس از قرارداد دارای تأثیر 51 درصدی بر متغیر وابسته عملکرد سازمانی دارند. همچنین مشاهده می گردد که همه این روابط از نوع مستقیم و مثبت می باشند. با توجه به نتایج به دست آمده می توان اذعان داشت برون سپاری مالیات بر خودرو در استان کرمانشاه تاثیر مثبت و به سزایی در عملکرد سازمان امور مالیاتی کرمانشاه داشته است.

کلیدواژه ها:

برون سپاری ، سازمان امور مالیاتی ، عملکرد سازمانی