بررسی تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر پیاده سازی مدیریت خطر وایمنی بیمار درمراکز آموزشی درمانی استان اردبیل

زمینه و هدف: رفتار شهروندی سازمانی به عنوان اقدامات مثبت بخشی از کارکنان برای بهبود بهره وری وانسجام در محیط کار، فراتر یا ماوراء وظایف و الزامات شغلی و سازمانی میباشد. دراین راستا مدیریت مدیریت خطر وایمنی بیمار به عنوان یکی ازابعاد حاکمیت بالینی مراقبت های سلامت به طور غیر قابل اجتنابی با افزایش بروز خطر برای ایمنی بیمار همراه است. بیماران حق دارند که انتظار داشته باشند، مراقبت از آن ها مطابق با بهترین شرایط و استاندارد ها و براساس آخرین شواهد علمی و بالینی باشد.هدف از انجام این پژوهش، بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت خطر و ایمنی بیمار در مراکز درمانی اردبیل می باشد. روش: این پژوهش با استفاده از روش پیمایشی و ابزار پرسشنامه در بین 322 نفر از، کارکنان، پزشکان و مدیران بیمارستانهای اردبیل به روش نمونهگیری تصادفی ترکیبی انجام گرفته است که با استفاده ازبرنامه SPSS20 نسبت به تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق اقدام گردید. یافتهها: نتایج نشان میدهد بین اجرای رفتار شهروندی سازمانی ومدیریت خطر وایمنی بیمار رابطه معنیداری وجود دارد و فرضیه تحقیق مورد تائید قرار گرفت. همچنین نتایج حاصل از ضریب رگرسیون نشان داد که ضریب همبستگی بین رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت کارکنان برابر0/334 است و ضریب تعیین بین دو متغیر نیز برابر 0/512 است وسطح معنی داری هردومتغیر کمتر از0/05 است بنابراین میتوان گفت که سه متغیر نوع دوستی و فظیلت مدنی بیشترین تأثیر معنیداری را بر پیادهسازی مدیریت خطر و ایمنی بمار دارد.نتیجه گیری: نتیجه این تحقیق نشان می دهدکه رفتار شهروندی سازمانی تأثیر مثبت در اجرای مدیریت خطر وایمنی بیماردارد درواقع هر چقدرابعاد رفتار شهروندی سازمانی مورد حمایت قرار گیرد می توان دراجرای مدیریت خطرو ایمنی بیمار در مراکز درمانی به نتایج بهتری دست یافت.

کلیدواژه ها:

حاکمیت بالینی ، رفتار شهروندی سازمانی ، مدیریت خطر و ایمنی بیمار