رفع چالش های زیرساختی برای توسعه بانکداری الکترونیک

بانکداری الکترونیکی از نیازهای جوامع مدرن است و تحول بزرگی است که با هدف کاهش هزینه ، راحتی مردم برای نقل و انتقال پولی و انجام عملیات بانکی در دنیا مطرح شده است . اگر بپذیریم که روند زندگی مردم در قرن حاضر به سوی هرچه بیشتر الکترونیکی شدن است و نیز زندگی الکترونیکی (E-Life) را یک واقعیت در حال شدن بدانیم آنگاه در خواهیم یافت که هیچ وجهی از وجوه زن دگی بشری از تاثیرات این پدیده به دور نخواهد ماند . بر اساس پیش بینی ITU جهانی ، کاربران رو به رشد اینترنت در دنیا تا پایان سال 2006 میلادی از مرز 800 میلیون نفر خواهند گذشت . کافی است به اطرافمان بنگریم که زندگی الکترونیکی چگونه همه عرصه های زندگی بشری را یکی پس از دیگری به احاطه خود درآورده و به همراه ویژگی های مثبت و مفید خود اثرات شگرفی در تجارت ، بانکداری و عملیات مالی و بانکی بر جای گزارده و خواهد گذاشت . توسعه دسترسی به شبکه گسترده جهانی(اینترنت) انقلابی را در زمینه ارتباطات (یک به یک) و (یک به چند) در همه نقاط دنیا ایجاد کرده است . به جرات می توان گفت که جهان هیچگاه شاهد چنین شتابی برای استفاده از یک پدیده علمی نبوده است. دسترسی تعداد زیادی از مردم به شبکه جهانی اینترنت و گسترش ارتباطات الکترونیک بین افراد و سازمان های مختلف از طریق دنیای مجازی، بستری مناسب برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فراهم کرده است و تجارت و بانکداری الکترونیک را می توان از تبعات گسترش و نفوذ آن دانست .

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک (E-Commerce) ، بانکداری الکترونیک (E-Banking) ، پایانه فروش (POS) ، مشتری مداری