بررسی و ارزیابی فاکتورهای موثر در انتخاب بهترین نمایندگی ایران خودرو با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبیAHP با مطالعه موردی در نمایندگی های ایران خودرو شهرکرد

دنیای اطراف ما مملو از مسائل چند معیاره است و انسانها همیشه مجبور به تصمیم گیری در این زمینه ها هستند.شرایط متغیر محیط، سرعت بالای رقابت، دقت و سختگیری رو به افزون مشتریان و ناشناخته بودن بسیاری از عواملتاثیرگذار بر موفقیت نمایندگی های ایران خودرو، تصمیم گیری در مورد انتخاب آنها را به موضوعی مهم برای بشر امروزه تبدیل کرده است. بدین دلیل، سازمانها تلاش می کنند تا از روشها و ابزارهایی برای تصمیمگیری بهره گیرند و فرایند ارزیابی نمایندگی های ایران خودرو را بهبود دهند. یکی از این روشها، روش فرایند تحلیل سلسه مراتبیAHP)به عنوان یکی از رویکردهای تصمیم گیری چند معیارهMADM) است. دراین تحقیق پس از تشکیل جلسات بحث و بررسی با مدیران نمایندگی های ایران خودرو و نمایندگان مدیریت آنها، به منظور استفاده از روشAHP برای ارزیابی مدل، فرم نظرسنجی جهت امتیازدهی و تعیین ارجحیت شاخص ها در خصوص تعیین بهترین نمایندگی، به مدیران و نمایندگان مدیریت ارائه گردید تا از روش نظر سنجی ساده ترجیحات افراد جمع آوریشود. در تمام مراحل طراحی مدل کارشناسان خبره در امر مدیریت و بازاریابی مشارکت داشته اند.

کلیدواژه ها:

ارزیابی ، نمایندگیهای ایران خودرو ، روشهای تصمیمگیری ، روشAHP وزن