ارائه یک مدل مفهومی پذیرش فناوری در بانکداری الکترونیکی براساس TRA,TPM,TAM,TAM II
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,844
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ECEC07_019
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1393
چکیده مقاله:
فناوری اطلاعات با تسهیل ارتباط با مشتریان و افزایش سرعت و اثربخشی آن، زمینه بهبود عملکرد و نوآوری در ارائه خدمات را فراهم می کند. همواره یکی از مسائلی که در بررسی فناوری های نو ظهور مطرح می شود، میزان پذیرش آن فناوری توسط کاربران و مشتریان بوده و بانکداری الکترنیکی که در دو دهه ی اخیر به اوج پیشرفت خود رسیده، از این امور مستثنی نیست. در حوالی کوه پذیرش خدمات بانکداری الکترونیکی در بسیاری از نقاط جهان سرعت گرفته، در ایران مشتریان توجه کمی به این خدمات دارند و با وجود در دسترس بودن از آن استفاده مناسبی نمی شود. در دهه های اخیر به تناسب پیشرفت فناوری اطلاعات و کاربری آن، مدل های متعددی در حوزه پذیرش فناوری پدید آمده که هر یک از این مدل ها در زمینه های مختلف، عملکردهای متفاوتی دارند. در این مقاله، ابتدا به بررسی این مدل ها می پردازیم سپس عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی را مورد بررسی قرار می دهیم و در آخر مدلی در جهت توسعه پذیرش بانکداری الکترونیکی در ایران، براساس TRA1,TPB1,TAM9,TAM II ارائه می کنیم.
کلیدواژه ها:
بانکداری الکترونیکی ، نظریه عمل مستدل (TRA) ، تئوری رفتار برنامه ریزی شده (TPB) ، مدل پذیرش فناوری (TAM)
نویسندگان
علی بدیع
عضو هیات علمی بخش مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون
علی دستجرد
دانشجوی مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :