بررسی عوامل موثر بر خرید اینترنتی مجدد

هدف این مطالعه بررسی عوامل موثر بر خرید اینترنتی مجدد است. داده های مطالعه از یک نمونه 180 نفری از دانشجویان دانشگاه شهید چمران اهواز جمع آوری شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه ساختارمند بود که پایایی آن با استفاده از معیار آلفای کرونباخ (0/91 = α) تایید گردید. داده ها به روش تحلیل رگرسیون چندگانه به کمک نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که متغیرهای ارزش ادراک شده، سهولت استفاده ادراک شده، سودمندی ادراک شده، شهرت شرکت، امنیت، اعتماد، قابلیت اطمینان و قابلیت های وبسایت بطور مثبت و معناداری بر روی قصد خرید اینترنتی دانشجویان تأثیر دارند و نتایج همچنین نشان داد که تنها 81 درصد از قصد خرید اینترنتی مشتریان با هشت متغیر (ارزش ادراک شده، سهولت استفاده ادراک شده، سودمندی ادراک شده، شهرت شرکت، امنیت، اعتماد، قابلیت اطمینان و قابلیت های وبسایت) تبیین گردیده است.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، رفتار مصرف کننده ، بازاریابی اینترنتی ، تحلیل رگرسیون