بررسی اهمیت بازاریابی خدمات وارزیابی تطابق آمیخته بازاریابی با نیازهای مشتریان هدف

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,526

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

EMASS01_112

تاریخ نمایه سازی: 25 مهر 1393

چکیده مقاله:

هدف از پژوهش حاضر بررسی مفهومی بازاریابی خدمات است. با استفاده از متغیرهای عناصر بازاریابی خدمات به عنوان متغیر مستقل و رضایت مندی مشتری, تامین نیازهای بازار هدف و افزایش سهم بازار , مدل تحقیق شکل گرفته است. این تحقیق یک مقاله مروری بوده و بر اساس بررسی جامع تحقیقات انجام شده دررگذشته مدلی مفهومی را درزمینه بازاریابی خدمات معرفی نموده است. دراین پژوهش تحقیقات مرتبط ازسال 1386 تاسال 1391 را مورد بررسی قرارداده وبه جای فرضیه , اقدام به ارائه پیشنهاداتی برگرفته از روابط مورد آزمون درخصوص متغیرهای تحقیق کرده است . پژوهش حاضر می تواند در راستای نتایج حاصل از آن , به دلیل ارائه اطلاعات مفید درحوزه بازاریابی خدماتبرای محققان و بازاریان ارزشمند باشد.

نویسندگان

شهناز نایب زاده

استادیار بازاریابی , دانشگاه آزاد اسلامی , گروه مدیریت , یزد , ایران

الهام ادیبی نیا

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی , گروه مدیریت , یزد , ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • تقی زاده جورشری، محمد رضا، طالقانی، محمد، (1391)، "تاثیرعناصر آمیخته ...
  • رضاییان، علی، رضازاده برفویی، حجت اله، (1386)، "ارایه الگوی بهینه ...
  • دهنوی، خلیل، معصوم اه زواره، ابوالفضل، (1388)، "ارزیابی تطابق آمیخته ...
  • علیپور، مهرداد، بدیعی، حسین، نوری، مریم، (1391)، "مطالعه کارکردهای آمیخته ...
  • نصیری پور، امیر اشکان، رئیسی، پوران، ملکی، محمدرضا، اکبریان بافقی، ...
  • یعقوبی، ریم، آقارحیمی، زهرا، کریمی، سعید، حادی، مرضیه، (1390) _ ...
  • - Werner H, K .Jens, H, . (2011) . Toward ...
  • - Dave, G. _ Qyvind , I, .(2010). Minding the ...
  • Jia, M, Fredrick , N . (2006) _ Marketing library ...
  • - Safak , A., Eda , A, . Serkan , ...
  • نمایش کامل مراجع