ارزیابی نقش سرمایه اجتماعی در تعالی سازمانی در سازمانهای دولتی بر اساسمدل تعالی بنیاد کیفیت اروپا (مطالعه موردی: سازمان صنعت، معدن و توسعه تجارتاستان خراسان شمالی)

هدف از انجام تحقیق حاضر، ارزیابی نقش سرمایه اجتماعی در تعالی سازمانی در سازمانهای دولتی است. جامعه آماری تحقیق، متشکل از کلیه کارکنان و مدیران سازمان صنعت، معدن و توسعه تجارت استان خراسان شمالی است که به تعداد 183 نفر میباشد. برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه استفاده گردید. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان 127 نفر بودند. نتایج آزمون فرضیه ها نشان داد که ابعاد سرمایه اجتماعی شامل بعد شناختی، بعد ساختاری و بعد ارتباطی بر دو معیار توانمندسازها و نتایج در مدل تعالی سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین بعد توانمندسازها نیز بر نتایج مدل تاثیر مثبت و معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، مدل تعالی بنیاد کیفیت اروپا