بررسی نقش فناوری اطلاعات در بهره وری سازمان

در سالهای اخیر سرمایه گذاریهای بسیار سنگینی در کشورمان برای تجهیز سازمانها و امکانات فناوری اطلاعات از جمله سخت افزارهای کامپیوتری، برنامه های کامپیوتری فنی و مدیریتی، توسعه شبکه های داخلی و اتصال به شبکه های جهانی انجام شده است. شناخت هر چه دقیق تر و کامل تر از فن آوری اطلاعات برای مدیران و کارشناسان سازمانها آنان را در تنظیم و طراحی یک استراتژی عملی تر با نگرش فن آوری اطلاعات کمک شایانی میکند.تکنولوژی اطلاعات ابزار کلیدی در محیط های کاری به شمار می رود تا راه خود را به منازل شخصی نیز بگشاید، این مسأله موجب افزایش ورودیهای سازمانها شده و انتظار می رود که موجب افزایش خروجی و در نتیجه بهره وری سازمان نیز بشود. تحقیقات بسیار گسترده ای در زمینه رابطه بین فناوری اطلاعات و بهره وری انجام شده، اما نتیجه برخی از این تحقیقات عکس این موضوع را نشان می دهد. امروزه بهره وری، شاخص استفاده مؤثر، مفید و کارا از منابع گوناگون، صرفاً به عنوان یک معیار یا شاخص اقتصادی مطرح نیست، بلکه به عنوان یک فرهنگ و نگرش به کل زندگی است که جنبه های مختلفی را دربر گرفته و منشاء بسیاری از تغییرات و تحولات اساسی است. رشد بهره وری به طور متقابل بر بسیاری از پدیده های اجتماعی، اقتصادی و سیاسی شامل تورم، بهبود سطح زندگی، رشد اقتصادی و قدرت رقابتی اثر گذاشته و از آنها اثر می پذیرد. به این دلیل، بسیاری از کشورها بویژه کشورهای در حال توسعه با انجام سرمایه گذاریهای گسترده به دنبال ارتقا و گسترشبهره وری و در نتیجه دستیابی به رشد و توسعه اقتصادی هستند. بهره وری را می توان از طریق تغییر در عوامل تولید و یا تغییر تکنولوژی تولید تحت تاثیر قرار داد. در مقاله حاضر پس از مطالعه مفاهیم فناوری اطلاعات و همچنین بهره وری،ارتباط فناوری اطلاعات و بهره وری دردو سطح خردوکلان مورد مطالعه قرارگرفته و سعی خواهیم کرد تا حد امکان این موضوع را تبیین و ارائه کنیم.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات و ارتباطات ، بهره وری ، توسعه سازمان ، مدل تعامل سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات