بررسی اثر هوش هیجانی و توانمندسازی روانشناختی بر عملکرد شغلی؛ با نقش میانجی رفتار شهروند سازمانی
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,742
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EME02_235
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1393
چکیده مقاله:
طی دهه های اخیر، رفتار شهروند سازمانی به طور فزاینده ای مورد توجه مدیران و نظریه پردازان سازمانی قرار گرفته است، به طوری که تحقیقات بسیاری در زمینه شناخت عوامل مؤثر بر آن و همچنین نتایج حاصل از تأثیرگذاری این مفهوم بر عملکرد در محیط های سازمانی انجام شده است. پژوهش حاضر اثر هوش هیجانی و توانمندی روانشناختی بر عملکرد شغلی را هم به طور مستقیم و هم با لحاظ کردن رفتار شهرند سازمانی به عنوان متغیر میانجی مورد بررسی قرار داده است. تحقیق حاضر از نوع پیمایشی همبستگی بوده و به منظور سنجش متغیرها، تعداد 96 پرسش نامه در میان نمونه ای متشکل از کارکنان شرکت های بازرگانی خصوصی سطح شهر مشهد توزیع و جمع آوری گردید. جهت تجزیه تحلیل داده ها نیز از آزمون معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار WarpPLS3 و SPSS استفاده شد.طبق نتایج به دست آمده توانمند سازی روانشناختی و رفتارشهروندسازمانی به طور مستقیم بر عملکرد شغلی کارکنان و همچنین دو متغییر توانمند سازی روانشناختی و هوش هیجانی بر رفتار شهروندی کارکنان اثر گذار هستند. رفتار شهروندی سازمانی نیز در رابطه توانمندسازی روانشناختی و هوش هیجانی با عملکرد شغلی نقش میانجی ایفا می کند. در پایان به منظور بهبود عملکرد شغلی پیشنهاداتی برای مدیران این شرکت ها ارائه شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علی شیرازی
دانشیار گروه آموزشی مدیریت دانشگاه فردوسی مشهد
شیرین فیض محمدی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی بین الملل، دانشگاه فردوسی مشهد
مهدیه سالمی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی بین الملل، دانشگاه فردوسی مشهد
علی کاظمی
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور ساری