اثرات متقابل فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در شرکت پست ایران

این پژوهش در پی یافتن چگونگی ارتباط بین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی و فرهنگ سازمانی بعنوان بستر فعالیت و زندگی سازمانی است. این پژوهش که از نوع توصیفی پیمایشی است با بهره گیری از فرمول مورگان تعداد 322 نفر از کارکنان شرکت پست را بعنوان نمونه مورد بررسی قرار می دهد. تحقیق حاضر از نظر روش جمع آوری اطلاعات یک تحقیق میدانی محسوب میشود و روش نمونه گیری آن نیز تصادفی ساده است. شایان ذکراست ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه و مراجعه به اسناد و مدارک است، با توجه به غیر نرمال بودن داده های تحقیق، به منظور تجزیه تحلیل داده ها از آزمون اسپیرمن و برای رتبه بندی عوامل از آزمون فریدمن استفاده شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشانگر وجود رابطه ی معنادار بین ابعاد فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی است و از آنجا که نتایج رتبه بندی ابعاد فرهنگ سازمانی، تأثیر بیشتر عامل سازگاری را نشان می دهد، پیشنهاد می گردد شرکت پست با تکیه بر ارزشهای بنیادی خویش، افزایش انسجام و کسب توافق بین پرسنل خود، راه را برای بروز و بلوغ رفتارهای شهروندی سازمانی برجسته و هموار سازد.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، فرهنگ سازمانی ، سازگاری ، مشارکت ، مأموریت ، انطباق پذیری