طرح ارزیابی فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداریها

منافع حاصل از به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات باعث شده است که در اغلب شهرها و شهرداریها تلاشهایی برای پیاده سازی این فناوری صورت گیرد. اما این تلاشهای آغازین، در اغلب کشورها (به خصوص در کشورهای توسعه نیافته و کشورهای در حال توسعه) چالش عمده ای را ایجاد کرده که علی رغم سرمایه گذاری در این فناوری، گسترش و نفوذ کاربردهای متنوع فاوا ، به کندی صورت می پذیرد. علت اصلی این مشکل، پایین بودن سطح آمادگی الکترونیکی جامعه یا شهرداری برای پذیرش و استفاده از فاوا در جوامع و شهرداریها و همچنین عدم بررسی کارایی و اثربخشی سرمایه گذاری صورت گرفته در این زمینه است. در طرح ارزیابی فناوری اطلاعات و ارتباطات به منظور ارزیابی مناسب فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداریها که ناشی از اقدامات صورت گرفته و برنامه کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICTMP)، می باشد، پروژه ارزیابی آمادگی الکترونیکی در ابتدای هر سال از برنامه و پروژه ارزیابی عملکرددوره ای (سالیانه) فاوا در انتهای سال پیشنهاد می گردد. در این مقاله سعی شده طرح ارزیابی فناوری اطلاعات و ارتباطات در شهرداریها و ارتباط آن در بروزرسانی طرح جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICTMP) شهرداری ارایه گردد.برای این منظور اقدام به طراحی چرخه عمر فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای تحقق چشم انداز شهرداری الکترونیکی گردیده است.اقدامات اصلی در طراحی این چرخه تدوین و بومی سازی مدلی جهت ارزیابی آمادگی الکترونیکی شهرداریها شامل مدل،اوزان،شاخصها و انتخاب مدل ارزیابی عملکرد(اثربخشی) دوره ای (سالیانه)فاوا و بکارگیری نتایج حاصل از ارزیابیها در بروزرسانی برنامه کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICTMP) می باشد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، آمادگی الکترونیکی ، شهرداری الکترونیکی ، اهداف کنترلی ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، ، اثر بخشی