تأملی بر دولت الکترونیک و ابعاد تعامل شهروندان با آن

در هزاره سوم یکی از مهمترین رویداد ها، پیدایش اینترنت و گسترش فراگیر آن در تمام عرصه ها بوده است. که با استقرار روزافزون آن و سایر وسایل ارتباطی زیر مجموعه IT، پدیده های جدیدی در زمینه های اجتماعی، سیاسی، و اقتصادج پدید آمده است. دولت ها نیز در جهت استقرار اثربخشی و کارآمدی خود در تمامی عرصه ها، واردحوزه های نوینی شدند که امروز دولت الکترونیک نام دارد .دولت الکترونیک مفهومی جدید در ادبیات فن آوریاطلاعات می باشد که عمر پیاده سازی آن به بیش از دو دهه نمی رسد. دولت الکترونیک مزایای مهمی برایشهروندان، مشاغل و دولت در سرتاسر جهان دارد؛ اگر چه هنوز در دوره نوجوانی به سر می برد ولی قابلیت هایفراوانی را دارا می باشد. این موهوم دارای دو بعد می باشد: بعد اول، بعد فنی آن می باشد که به دانش فن آوریاطلاعات و علوم مرتبط با آن بر می گردد؛ و بعد دوم، بیانگر ارتباط مفهوم دولت الکترونیک با رشته مدیریت دولتی واداره حکومت می باشد. در این مقاله برآنیم تا پس از مروری کلی بر مفهوم دولت الکترونیک و گام های پیاده سازیآن، به مسأله مهم نحوه تعامل شهروندان با این چهره جدید دولت بپردازیم .

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، شهروند الکترونیک ، فرهنگ ملی ، اعتماد سیاسی ، پیاده سازی ، مشتری