تعیین وضعیت استفاده از سبک رهبری خدمتگزار از دیدگاه کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهر همدان

با تغییر و تحولاتی که در محیط کار روی داده است، مدل های سنتی رهبری دیگرپاسخگوی نیازها و الزامات عصر و دوره حاضر نیستند ونیاز به مدل های جدید رهبری بیش از هر زمان دیگری به چشم می خورد.تا کنون مدل ها و تئوری های متفاوتی از رهبری ارائه شده است کهدر این میان تئوری رهبری خدمتگزار از جمله تئوری هایی به شمار می رود که می تواند برای مدیران و رهبران سازمان ها کمک بزرگی باشدوبرای مشکلاتی که سازمان ها با آن روبرو هستند راه حل های مناسبی ارائه دهد. هدف اصلی این پژوهش، بررسی وضعیت استفاده از سبک رهبری خدمتگزار ازدیدگاه کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهر همدان در سال تحصیلی 1395-1394 می باشد. روش پژوهش حاضر، توصیفی از نوع پیمایشی است . جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهر همدان به تعداد 124 نفر است . با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی، و مطابق با فرمول کوکران ، نمونه ای به حجم 202 نفر انتخاب شد. برای سنجش مؤلفه های خدمتگزاری)خدمت رسانی،تواضع و فروتنی، قابلیت اعتمادو مهرورزی( از پرسشنامه محقق ساخته )قلی پور و همکاران، 1388 ( استفاده شده است .روایی پرسشنامه با استفاده از روایی محتوایی و صوری، و پایایی آن نیز از طریق ضریبآلفای کرانباخ 0/95 محاسبه و برآورد گردید. برای تجزیه و تحلیل یافتههای پژوهش از روشهای آمارتوصیفی و استنباطی درحد آزمون ، T تک متغیره، استفاده شد. یافتهها نشان داد که میزان استفاده از سبک رهبری خدمتگزار از دیدگاه کارکنان ادارات آموزش و پرورش شهر همدان درحد متوسط3 بوده است.

کلیدواژه ها:

رهبری خدمتگزار ، کارکنان ، ادارات آموزش و پرورش