تسهیم دانش در بخش دولتی : فواید و موانع

امروزه مدیریت دانش به عنوان یکی از عوامل کلیدی نوآوری، موفقیت و رقابت پذیری در سازمان ها محسوب می شود. مدیریت دانش و تسهیم دانش از موضوعات حیاتی در سازمان هستند و تاثیر زیادی بر بهبود و نوسازی فرایندها در بخش دولتی دارند. برای سازمان های دولتی که با گروه زیادی از ارباب رجوع مواجه هستند، تسهیم دانش روش موثری برای گردآوری، سازمان دهی، نگهداری و توزیع داده ها و اطلاعات بوده و امکان دسترسی آسان به اطلاعات و خدمات متنوع را برای ارباب رجوع فراهم می سازد. همچنین، تسهیم مثبت و درست تجارب می تواند به سازمان های دولتی کمک کند تا شبکه های حرفه ای و جوامع عمل را که می توانند منابع ارزشمندی از اطلاعات درباره برنامه ها، بهرتین اقدامات، سیاست ها و تغییرات محیطی باشند، ایجاد کرده و تقویت نمایند. با این حال توجه اندکی به تسهیم دانش در بخش دولتی شده است و بیشتر مطالعاتی که در این زمینه انجام شده اند، توجه شان به توسعه تکنولوژی اطلاعات برای تسهیل تسهیم دانش بوده است. لذا ما در این تحقیق سعی می کنیم تا نگاهی بر تسهیم دانش، موانع و مزایای آن در بخش دولتی داشته باشیم.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، تسهیم دانش ، بخش دولتی