بررسی جامع مدلهای درگیری برند مشتری
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 715
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FINMGT03_163
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
چکیده مقاله:
با افزایش شبکه های اجتماعی آنلاین، علاقه شدیدی بر مفهوم درگیری مشتری در طول چندین دهه گذشته پدیدار شده است. البته بخاطر فقدان حمایت های تجربی و علاقمندیهای علمی، ماهیت درگیری مشتری نسبتا سربسته و مبهم مانده است.بنابراین مطالعات تجربی که با کمک نظریه صورت گرفته باشد و بهتر بتوان درگیری مشتریان به برند را در مفاهیمی از شبکه های اجتماعی آنلاین درک کرد وجود ندارد و ارتباط ناقصی بین کارشناسان وجود دارد. هدف از این پژوهش از بین بردن شکاف موجود(که از مبهم بودن این موضوع شایع شده است) از طریق ارائه چارچوب و مدلهایی مفهومی از درگیری برند مشتریان در مفهومی از شبکه های اجتماعی آنلاین به دنبال جمع بندی کلی از این مطلب هستیم.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مقداد امینیان
دانشجوی دکتر، دپارتمان مدیریت بازرگانی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران
آزاده مدنی
دانشجوی دکتر، دپارتمان مدیریت بازرگانی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران
امید مراغه
دانشجوی دکتر، دپارتمان مدیریت بازرگانی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران
حمیدرضا روزبان
دانشجوی دکتر، دپارتمان مدیریت بازرگانی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :