راهکارهای بهبود فرایند بازاریابی بیمه در ایران

توسعه بیمه به معنای اصلاح، تکمیل، شیوع و بالندگی بیمه است. توسعه بیمه با افزایش مداوم و تنوع و پوشش انواع بیمهها برای افراد، شرکتها وجامعه، جز با توسل به روششناسی علمی میسر نیست. بیمه مانند سایر خدمات بازرگانی در شمول مقررات، روشها و تصمیمات مدیریتی است و منطقیترین روش برخورد با آن برخورد استراتژیک است. به طور کلی نظام بیمه در ایران با ضعفهایی مواجه است که از آن جمله میتوان به مواردی نظیر فقدان فرهنگ بیمه و ناآشنایی و بیاعتمادی مردم به شرکتهای بیمه، فقدان اطلاعات محیطی نزد بیمهگران و بیاطلاعی از تحولات آتی سیاسی، اقتصادی و اجتماعی، دولتی بودن اکثر شرکتهای بیمه در ایران اشاره نمود. با وجود ضعفهای مطرح شده، نظام بیمه در ایران دارای فرصتهای قابل اعتنایی برای بالندگی است که اهم آن عبارتند از: افزایش مبادلات تجاری، افزایش شهرنشینی، افزایش مسافرتها و جابهجایی کالاها، آگاهی بیشتر جامعه از خدمات بیمهای، افزایش سقف پرداخت خسارت و گذار صنعت از شیوه تولید سنتی به صنعتی. فرصتهای فوق در صورتی که با یک استراتژی درست و حسابشده همراه گردند، قادرند شرکتهای بیمهگر در ایران را به رشد قابل توجهی برسانند.

کلیدواژه ها:

بیمه ، بازاریابی ، خدمات