ارزیابی میزان اهمیت ابعاد سرمایه های فکری درارزشیابی عملکردوارتقاءبهداشت درمرکز بهداشت استان مازندران

سرمایه های فکری در یک سازمان دارایی هستند که ارزش آنها با به اشتراک گذاشتن با دیگران و گذشت زمان افزایش می یابند. مراکز مهمترین مراکز ارایه ی خدمات سلامت محسوب می شوند که مدیریت دارایی های ناملموس در آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. برای جلوگیری از بین رفتن تلاش ها و هزینه ها می بایست نخست میزان اهمیت هریک از ابعاد سرمایه های فکری مرکز بهداشت شناسایی شده سپس درجهت رشد و مدیریت آنها اقدام نمود. منظور از ارزشیابی عملکرد، فرایندی است که بوسیله آن کارکنان، در فواصل معینی و بطور رسمی ، مورد ارزیابی قرار میگیرند. شناخت کارکنان قوی و اعطای پاداش به انها و از طریق، ایجاد انگیزه برای بهبود عملکرد آنان و سایر کارکنان ، از جمله علل اصلی ارزیابی عملکرد است. در گذشته ، مدیرا کلاسیک ارزیابی عملکرد را فقط به منظور کنترل کار کارکنان انجام می دادند، درحالی که امروز جنبه راهنمایی و ارشادی این عمل، اهمیت بیشتری یافته است . هدف اصلی از ارزیابی عملکرد این است که اطلاعات ضروری درباره نیروهای شاغل در سازمان جمع آوری گردد و دردسترس مدیرا قرار گیرد تا آنها بتوانند تصمیمات بجا و لازم را درجهت بالا بردن کمیت و کیفیت کارکنان اتخاذ نمایند. هدف اصلی مطالعه حاضر بررسی عوامل و ویژگی های موثر بر اثر بخشی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان بوده است. به این منظور ابتدا مفهوم عملکرد و ارزشیابی آن از دیدگاه متخصصان بررسی شده و سپس رویکردهای و روشهای مورد استفاده در سیستم های ارزشیابی عملکرد بیان شده است. در پایان نیز ضمن برشمردن خطاهای بالقوه در فرایند ارزشیابی عملکرد کارکنان، ویژگیهای سیستم های اثربخش ارزشیابی عملکرد مورد بررسی قرار گرفته این تحقیق از نوع توصیفی - پیمایشی بود و در سال 1392 درمراکز بهداشت استان مازندران انجام شد. جامعه ی آماری این پژوهش 3000 نفر از پزشکان و بهورزان بودند که از بین مراکز 200 نفر به صورت تصادفی انتخاب شدند. روش گردآوری مباحث نظری آن، کتابخانه ای بود و داده های آن از طریق پرسش نامه ی محقق ساخته به دست آمد، است تحقیق حاضر با هدف تعیین میزان اهمیت هریک از ابعاد سرمایه های فکری در مراکز استان مازندران و همچنین ، تعیین فاکتورهای موثر در هر بعد از سرمایه های فکری انجام گرفت.

کلیدواژه ها:

سرمایه فکری ، مراکز بهداشت ، ارزشیابی عملکرد