نقش GIS در بهبود خدمات رسانی به مشترکین برق

مهمترین ابزار جهت مدیریت کارآمد در هر زمینه ای وجود اطلاعات می باشد . وجود اطلاعات و در دسترس بودن آنها بهخصوص در سازمان هایی که با حجم عظیم داده ها مواجه می باشند امری لازم و ضروری است . در این میان سیستم هایاطلاعات مکانی (GIS) جهت مدیریت اطلاعاتی که دارای ماهیت مکانی و توصیفی هستند پا به عرصه می گذارد. در شرکتتوزیع برق نیز با توجه به تعداد انبوه تجهیزات و مکان محور بودن آن ها، GIS با فراهم نمودن امکان ذخیره سازی ونمایش کلیه اطلاعات مکان مرجع مورد نیاز شرکت های توزیع ، مدیران این مجموعه را قادر می سازد تا به صورت بهینه وسیستماتیک ، مجموعه رعالیت ها و طرح های مرتبط با آن شرکت را سازماندهی کنند. در این مقاله سعی شده است تاحد امکان به اهمیت و نیاز GIS در شرکت توزیع برق در راستای افزایش رضایت مشترکین و ارتقای سطح کیفی خادماترسانی به آنان پرداخته شود.

کلیدواژه ها:

، GIS ، شرکت توزیع برق ، مشترکین