بررسی و ارزیابی عملکرد دفاتر خدمات گردشگری در شهر مشهد

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 495

فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

HIAP02_095

تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1395

چکیده مقاله:

نیاز طبیعی انسان ها به گذران اوقات فراغت و درآمدزایی ناشی از گردشگری باعث شده که امروزه به توریسم به عنوان یک صنعت نگریسته شود. با گسترش مراکز شهری و رشد پدیده ی شهرنشینی، استیاق به سیر و سفر افزون شده و در این میان دفاتر خدمات گردشگری به عنوان عنصری فعال، دراقصی نقاط کره زمین صنعت گردشگری را تکامل بخشیده اند. این دفاتر در زمینه تنظیم برنامه های مسافرتی، فروش بلیط سفر، ذخیره مکان، اخذ روادید،تنظیم و ا نجام مسافرت های گروی داخلی و خارجی و هرگونه خدمات گردشگری فعالیت می نمایند. هدف از این مقاله، بررسی نحوه ارائه خدماتگردشگری به گردشگران در شهر مشهد مقدس به وسیله دفاتر خدمات مسافرتی است. روش کار در این پژوهش تحلیلی- توصیفی بوده که در این راستا ضمن انجام مطالعات کتابخانه ای و میدانی و با توزیع پرسشنامه در میان کارکنان دفاتر گردشگری شهر شهر مشهد، به گردآوری اطلاعات مورد نیاز پرداخته شده و با استفاده از نرم افزار های Excel, SPSS به تجزیه و تحلیل داده ها انجام شده است. نتایج این پژوهش حاکی از آن ا ست که تنها وجود دفاتر گردشگری متعدد نمی تواند عاملی در جذب گردشگران و توسعه صنعت توریسم باشد، بلکه عوامل متعدد دیگری نیز در این امر مؤثر می باشند که توجه به آنها می تواند موجبات رضایت گردشگران را فراهم نموده و ضمن رونق صنعت توریسم، زمینه توسعه اقتصادی کشور را فراهم نماید

نویسندگان

عزت اله مافی

دکتری جغرافیا و استاد گروه جغرافیا دانشگاه آزاد شیروان

زهرا جنتی جنت آباد

دانشجوی ارشد رشته جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه آزاد شیروان

زینب برات زاده

دانشجوی ارشد رشته جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه آزاد شیروان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • پورسلیمانی، علی و فرزاد رشیدی. (1390). عوامل موثر بر رضایت ...
  • جولیا شارپلی، ریچارد. (1380). گردشگری روستایی، ترجمه رحمت‌اله منشی‌زاده، فاطمه ...
  • شکویی، حسین، (1373)، دیدگاه‌های نو در جغرافیای شهری، تهران، انتشارات ...
  • شکویی، حسین، (1384)، اندیشه‌های نو در فلسفه جغرافیا، تهران، انتشارات ...
  • زیان اقتصادی مدیریت ضعیف گردشگری (1387)- روزنامه سرمایه شماره 830 ...
  • طالقانی، محمد و سارا فتاحی. (1384). کیفیت خدمات گردشگری _ ...
  • فیض بخش، هوشنگ، (1387)صنعت جهانگردی در ایران و جهان _ ...
  • فرزانه، پرویز، (1378)، نگاهی به حساب اقماری گردشگری در هزاره ...
  • سروشیان، مهرزاد (1387) _ طراحی مفهومی سیستم اطلاعات گردشگری و ...
  • گردشگری با رویکرد خدماتی - مجله صنعت _ و نقل ...
  • -مافی، عزت‌اله و مهدی سقایی. (1383). مدل ترکیبی برای توسعه ...
  • مافی، عزت‌اله و مهدی سقایی. (1387). تحلیلی بر گردشگری روستایی ...
  • -موحد، علی، (1381)، بررسی و تحلیل الگوی فضایی توریسم شهری ...
  • ساختار تشکیلاتی دفاتر خدمات مسافرتی برابر ضوابط و مقررات مطابق ...
  • نمایش کامل مراجع