محوریت مدیریت کیفیت و بهرهوری همراه با نقش مدیریت دانش در ابعاد سازمانی

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 391

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICAMIB01_067

تاریخ نمایه سازی: 30 آبان 1394

چکیده مقاله:

مدیریت دانش از موضوعات جذابی بوده که در فضای رقابتی امروز برای پیشبرد اهداف سازمانی استفاده می-گردد. انطباق نیازها با تکنولوژی های جدید و به ارمغان آوری کارآمدی و اثربخشی فعالیت ها نگاه و علاقهکاربران را به پژوهش و تحقیق در این زمینه جلب کرده است. مبین است که امروزه سازمانها برای ماندن درچرخه های رقابتی باید دانش را مرکز و محور فرایندهای کاری خود قرار دهند تا همه فرایندهای موثر از رگه-های دانش برخوردار شوند و خدمات با کیفیت بهتر و در کمترین زمان در اختیار مشتریان قرار گیرد. بنابرایناستفاده از ابزارهای فنی، عوامل هوشمند و فن آوری می توانند از عواملی باشند که در ترکیب با مدیریت دانشبه پیشبرد اهداف سازمانی کمک کنند و موجب ارتقا کیفیت در فرایندها و پروسه های سازمان گردند. در اینمقاله سعی شده تا با تمرکز بر ترکیب مدیریت دانش و بازخوردها به منظور تضمین کیفیت خدمات در سازمان-ها، این نقش را برای کسب، حفظ و ارتقای مزیت رقابتی که از دغدغه های مدیران است، برجسته نموده وراهکارهایی را برای بهبود یکپارچگی و تعامل پذیری ارائه دهیم.

نویسندگان

سیده مریم فلاح مهدی نژاد

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی نرم افزار کامپیوتر دانشگاه گیلان، رشت

محمد ملکی نیا

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه گیلان، رشت

جواد محرابی

استادیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی قزوین، قزوین

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • فریدون شمس و امیر مهجوریان، 1389، " ه " معرفی ...
  • Rood, M. A. (1994, April). Enterprise architecture: definition, content, and ...
  • Bratianu, C., & Orzea, I. (2012). Organizational Knowledge Creation In ...
  • Davis, Gordon B. & Margrethe H. Olson; Management Information Systems: ...
  • Al-Zayyat, N. A., Al-Khaldi, F., Tadros, I., & Al-Edwan, G. ...
  • Turban, E., McLean, E., & Wetherbe, J. (1969). Information technology ...
  • نمایش کامل مراجع