مفاهیم، سیر تکاملی و پذیرش مدیریت کیفیت جامع در کشورهای در حال توسعه

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,273

فایل این مقاله در 28 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICAMIB01_107

تاریخ نمایه سازی: 30 آبان 1394

چکیده مقاله:

به منظور بقا در دنیای رقابتی ، باید کیفیت را عاملی جدایی ناپذیر از محصولات قلمداد کرد. زیرا کیفیت یک گزینه انتخابی واختیاری نیست. از میان روش های مدیریتی ارائه شده، مدیریت کیفیت جامع نامی آشنا برای اهل فن به حساب می آید. اینروش تأکید به سزایی بر مشتری مداری و تعهد مدیریت ارشد دارد. ساخته شده در ژاپن ! جمله ای که امروزه نشانگربرتری محصول از لحاظ کیفیت می باشد. اما در سال 1950 این جمله دقیقاً برابر با جمله بی کیفیت بود. در آن زمانکارخانجات امریکایی با افزایش بی سابقه تقاضا مواجه شدند و بحث کیفیت را به تدریج فراموش کردند و صرفاً بر رویپاسخ به تقاضای بازار تمرکز کردند. در این زمان که در امریکا کیفیت از بین رفت، ژاپن به اهمیت آن پی برد. آن ها به شدتاز مسئله کیفیت استقبال کردند و آن را با دقت زیاد مورد بررسی قرار دادند. در حالی که ایالات متحده آمریکا، مسئله کیفیترا بحثی تخصصی می دانست، اما در کشور ژاپن کیفیت جز مسئولیت های هر نفر محسوب می شد.در این مقاله ضمن بررسی مفاهیم کلیدی، سیر تکاملی و پذیرش مدیریت کیفیت جامع، به نحوه اجرا، پیاده سازی، عواملشکست و به مقایسه پیاده سازی این روش در کشور های پیشرفته و در حال توسعه و تأثیر محیط تعاملی بر سیستم تجاریپرداخته شده است.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • رییسی دلی، غلامعلی، خاکباز، حسن، (1384)، تاثیر فناوری اطلاعات بر ...
  • مجیبی میکائی، تورج، (1381)، ارزیابی مدیریت کیفیت جامع در سازمانهای ...
  • والمحمدی، چنگیز، روشن فمیر، شروین، (1392)، بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی ...
  • یزدانی و همکاران (1393)، بررسی رویه های مدیریت کیفیت جامع ...
  • A Prescription in the West" , Management Review, Vol. 70 ...
  • Luchsinger, v.P. and Blois, J.V., :TQM: A Defence Acquisition Initiative", ...
  • Mehmood, Shahid. and Qadeer, Faisal. And Ahmad, Aftab., "Relationship between ...
  • Lakhe, R.R. Mohanty, R.P.(1994), Total Quality Management Concepts, Evolution and ...
  • Oakland, J.S., Total Quality Management, Heinemann Professional, London, 1989 ...
  • Zaire, M. and Simintiras, A.C, _ Sales Link in the ...
  • Pfau, L.D., "TQM Gives Companies a Way to Enhance Position ...
  • Tobin, L.M., :The New Quality Landscape: TQM", International Journal of ...
  • Deming, W.E., "Quality, Productivity _ Competitive Position:, Massachusets Institute of ...
  • The Next Frontier or Just Another Bandwagon?" Productivity, Vool. 32 ...
  • Oakland, J.S., "TQM-3, What Next? Total Quality Management-3: Procedings of ...
  • Sohal, A.S., Tay, G.S. and Wirth, A., "Total Quality Control ...
  • Foster, M. and Whittle, S., _ Quality Management Maze", TQM ...
  • Dale, B.G. and Lightburn, K., :Continuous Quality Improvement: Why Some ...
  • Lewis, D.A., _ Comparison of Attitudes of Spanish and American ...
  • Ishikawa, K., What is Total Quality Control? The Japanese Way, ...
  • Drucker, P., :What We Can Learn from Japanese Management ', ...
  • Garvin, D.A., "Quality Problems, Policies and Attitudes in the United ...
  • Feigenbaum, A.V., Total Quality Control Engineering and Management, McGraw-Hill, New ...
  • Deming, W.E. and Geoffrey, L., :On Sample Inspection in the ...
  • Hayes, R., _ Japanese Factories Work", Harvard Business Review, July/August ...
  • Wheelwright, S., "Japan - Where Operations Really Are Strategic", Harvard ...
  • Deming, W.E., Out of the Crisis, MIT Press, Cambridge, MA, ...
  • Lee, S. and Embrahimpo ur, M., "An Analysis of Japanese ...
  • Modarress, B. and Ansari, A. "Quality Control Techniques in US ...
  • Lascelles, D.M. and Dale, B.G., "Study of the Quality Management ...
  • Your Organization s TQM Posture and Readines to Assess:ه Endosomwan, ...
  • Burstein, C. and Sedlak, K., :The Federal Quality and Productivity ...
  • نمایش کامل مراجع